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質問 > フロント機能 > EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない

フロント機能

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投稿者 スレッド
yakumo
投稿日時: 2019/4/15 11:55
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/4/15
居住地:
投稿: 3
EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.11-3.16 アップデート
[レンタルサーバ] さくらレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 7.1
[PHP] PHP 5.4.45
[データベース] MySQL 5.1
[WEBサーバ] Apache/2.4
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
[カスタマイズの有無] 無
[現象]

/forgot からメールアドレスを入力

送信されたメールに記載のURL にアクセスし、新しいパスワードを発行

ログインページを表示し、送信されたメールに記載のパスワードにてログイン

ログインできない

・再発行前のパスワードではログインできたため、新しく発行されたパスワードに変更がされていないようです。
・会員マイページでパスワード変更後はログインできました。

https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=20432&forum=10
上記スレッドも参照しましたが、こちらのサイトにはindex.php
にエラーはありません。

お分かりになる方おられましたらご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。
joolensato
投稿日時: 2019/4/15 14:01
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/3/20
居住地:
投稿: 17
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
・再発行前のパスワードではログインできた
・会員マイページでパスワード変更後はログインできました。
上記2点の事象から新しいパスワード発行のみ変更されないと思うので、
index.php以外でエラーが出てるかもしれませんのでログをご確認下さい。
ec-cubeはカスタムしないと処理の最後にコミットされるのでそれがされていないと思われます。
yakumo
投稿日時: 2019/4/15 20:48
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/4/15
居住地:
投稿: 3
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
返信ありがとうございます。
ログを見ましたがエラーらしき記述は見当たりませんでした。

試しに
/index_dev.php/forgot/

/index_dev.php/forgot/complete

/index_dev.php/
のようにデバッグモードのURLで
パスワード再発行を行ったら
システムが発行したパスワードが通りました。

これはどういうことなんでしょうか。

お分かりになる方おられましたらご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。
umebius
投稿日時: 2019/4/16 10:50
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 1200
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
通常モードではダメで、デバッグモードで正常に動作する場合、キャッシュが影響していることが多いですが、キャッシュを削除してみても同じでしょうか?


----------------
EC-CUBE3系4系 カスタマイズ ECのプロがシステム特急案件承ります。
公式インテグレートパートナー (株)U-Mebius

yakumo
投稿日時: 2019/4/16 13:47
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/4/15
居住地:
投稿: 3
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
返信を頂きましてありがとうございます。
管理画面よりキャッシュを全て削除しましたが
新たに発行されたパスワードでログイン出来ません。

デバックモードではパスワードが書き換わって
通常モードではなぜ書き換わらないのかが分かりません。
red
投稿日時: 2019/4/16 14:26
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地:
投稿: 1245
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
試してみましたが、再現できませんでした。

考えられるのは、なにかプラグインかカスタマイズでトランザクションをスタートしてるがコミットしていないでパスワードが書き換わらないとかでしょうか?debugの場合がどうなるかの挙動はわかりませんが


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

kishikawa
投稿日時: 2019/4/18 10:13
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 15
Re: EC-CUBE3 会員パスワードの再発行後 ログイン出来ない
もし、config_dev.ymlを作成しているのであれば、
auth_magicの値やpassword_hash_algosの値が、
config.ymlとずれているということはありませんか?
パスワードのハッシュ化に必要な情報です。

index.phpでの更新の場合に、DBが本当に更新されていないのかどうかをまず確かめてみてはどうでしょうか?
更新されていても、上記の情報が異なればログインできません。
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