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質問 > 管理機能 > 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる

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投稿者 スレッド
camino
投稿日時: 2019/4/24 11:27
対応状況: 開発中
新米
登録日: 2019/4/24
居住地:
投稿: 10
管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる
▼テンプレート
[EC-CUBE] ECCUBE4.0.2 新規インストール
[レンタルサーバ] WADAX
[OS] MacOS Mojava 10.14.3
[PHP] 7.2.5
[データベース] MySQL 5.7.24
[カスタマイズの有無] テンプレートを購入して導入済
[現象] 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うと、「完了しました。」というメッセージと一緒に「システムエラーが発生しました」が表示され、対応状況の変更やメール送信が実行されません。
注文者の詳細ページから対応状況などの変更は可能で、変更を行えば受注一覧にも反映されています。
一括操作を行えるようにしたいのですが、エラーの確認方法や解決方法などを知りたいです。
red
投稿日時: 2019/4/24 16:52
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる
メールの送信に失敗している可能性が高いと思いますが、ログをみるかdebugモードで作業してください


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

camino
投稿日時: 2019/4/24 18:29
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/4/24
居住地:
投稿: 10
Re: 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる
ありがとうございます。
一度、確認させていただきます!
camino
投稿日時: 2019/4/26 13:23
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/4/24
居住地:
投稿: 10
Re: 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる
この間はお答えいただき、ありがとうございます。
デバックモードで確認してみると、SearchOrderType にて"CSRFトークンが無効です、再送信してください。"というエラーが確認できました!
{{ form_row(form._token) }} を追加すれば解消されるとのブログなどを見つけたのですが、実際に記述してみても、記述する場所が違うのか解消されません。
どういう対応をすれば、解消されるのか教えていただけると幸いです。
umebius
投稿日時: 2019/5/2 20:59
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: 管理画面 > 受注一覧で一括操作や出荷メール送信を行うとエラーが起きる
受注管理に影響しそうなプラグインって導入されていますか?

修正の考え方としては不具合を起こしている箇所(プラグインの競合?)を探して直すか、
下記スレッドのようにSearchOrderTypeのcsrf_protetionをfalseにしても動作する可能性はあるかもしれません。
https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=21966&forum=10&post_id=92146#forumpost92146


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