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質問 > その他 > 自社サイト(EC-CUBE)経由の自動通知メールが、設定しているメールアドレスに届かない

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投稿者 スレッド
sate56suru
投稿日時: 2019/5/16 12:58
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/5/16
居住地:
投稿: 1
自社サイト(EC-CUBE)経由の自動通知メールが、設定しているメールアドレスに届かない
[レンタルサーバ]エックスサーバー
[OS] win10
[PHP] 使用しているPHP7
[導入プラグインの有無] SEO管理プラグイン
[カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に)
[現象]
お世話になっております。
EC-CUBEで注文があった場合に、infoのGmailアドレスでお客様とinfo(自分自身)へ自動でメールを送っていたのですが、突然自分自身にだけ届かなくなりました。
お客様には届いています。
また、下記についても確認済みです。
①SHOPマスターの当該infoアドレスを別のアドレスにすると問題なく双方に届くようになります。
②当該のinfoアドレスは間違いなく稼働しており、EC-CUBEを介さずのメールの送受信は問題なく行えている。
③当該infoアドレス⇒当該infoアドレスへの自分自身への送信も問題なく出来ている。

よって、EC-CUBE内で注文がありEC-CUBEからの自動通知メールに関して[EC-CUBEから発せられる当該infoアドレス]⇒[当該infoアドレス]へのメールだけが届かない。

分かりにくくて申し訳御座いませんが、どなたかお力頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
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