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質問 > その他 > サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10

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投稿者 スレッド
tyd
投稿日時: 2019/5/24 18:46
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/1/21
居住地:
投稿: 12
サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10
▼テンプレート
[EC-CUBE]ECcube3.0.17
[レンタルサーバ]ドメインキング
[OS] (恐らくApach)
[PHP] 5.6
[データベース]MySQL



先日レンタルサーバーに、ECcube3.0.10をインストールしました。
ですがインストール時にエラー等が出て、進むことができず、サーバーにあるデータをFTPソフト経由で削除しました。

ですが、削除後、WEBブラウザからインストール時のURLにアクセスすると、ブラウザキャッシュをクリアしたのにも関らず、”ようこそ”のインストール画面が出てしまいます。

サーバー管理会社へ問合せ、確認しましたが、あくまでもキャッシュクリアはブラウザで行うとのことでした。

完全にデータをサーバーから削除することは出来るのでしょうか?…
umebius
投稿日時: 2019/5/25 7:59
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10
サーバーにあるデータをFTPソフト経由で削除されたとのことですが、
ファイルはすでに存在しないにも関わらずインストール画面が表示されるということですか?

別の使用していないブラウザでアクセスしてみるとどうなりますでしょうか?
tyd
投稿日時: 2019/5/27 14:57
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/1/21
居住地:
投稿: 12
Re: サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10

umebius 様


まずご対応いただき有難うございます。

記述の通り、サーバーにインストールしたECcubeを削除したはずなのですが、なぜかブラウザでインストール画面にアクセスすると、閲覧ができてしまう状況です。

また別のパソコン(複数)で確認しても、同じ状況なのですが…

先日からずっとこのような状況です。

サーバー管理会社はキャッシュ削除は、ブラウザでお願いしますの一点張りです…
red
投稿日時: 2019/5/27 16:44
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10
単純に消せてないんじゃないでしょうか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

umebius
投稿日時: 2019/5/27 17:50
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10
マルチドメインなど設定されていて、対象のドメインとは違うものをご覧になっているということはないでしょうか?

ドメインごとにサーバー内の領域は違うと思いますので
あるドメインの領域を消しても他のドメインの領域は残っているという可能性もあります。
https://www.domainking.jp/server/multidomain.html
tyd
投稿日時: 2019/5/27 18:06
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/1/21
居住地:
投稿: 12
Re: サーバーデータが削除できない|ECcube3.0.10
umebius 様


度々返信いただき有難うございます。

サーバー管理会社とやりとりしている中で、すごく初歩的なミスが見つかりました。

現在"Plesk"というサーバー管理画面を使用しているのですが、どうやらPleskのバージョンアップを行った際に、SLL化のための対象ディレクトリが変更になったようで、それを知らず以前と同じSLL化ディレクトリへ、インストールしていたことが原因でした。(キャッシュが残るのはこれが原因)


それで現在、新しい指定ディレクトリへECCUBE3.0.15をインストールし、インストール画面を閲覧しようとしているのですが、PHPのセッション関係の問題でエラーが表示され、先に進めません。(泣)
Session Storage was not able to create directory "/var/lib/php/session"

御社でeccube3.0.15のインストール設定等は、有償でも構いませんので、対応していますでしょうか?

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