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質問 > 管理機能 > 迷惑メールについて

管理機能

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投稿者 スレッド
maimaimai
投稿日時: 2019/6/10 17:46
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2019/6/10
居住地:
投稿: 3
迷惑メールについて
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.17
[レンタルサーバ] aws
[OS] amazon linux 2018
[PHP] 7.0.33
[データベース] mysql
[WEBサーバ] apache 2
[ブラウザ]
[導入プラグインの有無]
[カスタマイズの有無]
[現象]
お世話になります。

<主>example.jp
<店舗>shop.example.jp

主サイト(example.jp)とは別の外部サーバーにec-cubeをインストールし(shop.example.jp)、サブドメインでサイトを開発しています。
※ example.jpとshop.example.jpは別々のサーバー会社です。

店舗で運用に使うメールアドレスのドメインは主サイトのアドレス(shopinfo@example.jp)を使いたいと考えていました。
なので主サイトのメールサーバーに新規アカウントを発行し、そのメールアドレスを
app/config/eccube/mail.ymlにsmtpの設定をしました。そこで商品の購入テストを行ない、無事メールは送信されたのですが、客宛てのメール(gmail)が迷惑メールに入ってしまいました。やはりサブドメイン(shop.example.jp)でメール発信しているのに、メールアドレスは主サイト(example.jp)であることで、迷惑メールで判断されたのでしょうか?
何か解決策はあるのでしょうか?
何卒よろしくお願い致します。
468
投稿日時: 2019/6/10 20:43
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1743
Re: 迷惑メールについて
確実な原因は分からないのですが
example.jpのDNSでSPFレコードは設定されていますか?
DNSの逆引き設定も必要かもしれません。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

maimaimai
投稿日時: 2019/6/10 21:05
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/6/10
居住地:
投稿: 3
Re: 迷惑メールについて
SPFレコードは設定していませんでした。
やってみます!主サイトを管理しているのが、私ではないので、設定に時間がかかってしまいますが、結果は報告致します。
ありがとうございます!
maimaimai
投稿日時: 2019/6/11 10:11
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2019/6/10
居住地:
投稿: 3
Re: 迷惑メールについて
468様

無事メールが迷惑メールにならずに到着しました!
原因は、mail.ymlの記述ミスでした。。

transport: mail → transport: smtp
auth_mode: login → auth_mode: plain

メールヘッダをよく見ると、サーバーから直接メールが送信されていました。(投稿する前に確認しろよって感じです。。)
色々お騒がせ致しました。

感謝。感謝です。
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