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質問 > 管理機能 > システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。

管理機能

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投稿者 スレッド
corp110
投稿日時: 2019/6/10 20:48
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/6/10
居住地:
投稿: 1
システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。
▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.13
[レンタルサーバ] さくらレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 9.1-RELEASE-p24 amd64
[PHP] 5.2.17
[データベース]
[WEBサーバ] Apache/2.4.39
[ブラウザ] Chrome

[現象]
お世話になります。当方、大変初心者もので御座います。

PayPalエクスプレスの決済モジュールをインストールしましたが、不要となった為、 www/data/downloads/module/ 内に格納されておりました mdl_paypal_express/ というファイルをFTPより削除致しました。

その後、フロント機能、管理機能共に「システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」のエラーが表示されログインも出来ず、困っております。

該当すると思われる作業時のログを確認したところ、下記のエラーが出ている状況です。

大変お手数ですが、対象方法をご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。



2019/06/10 15:50:53 [/index.php] Warning(E_WARNING): require_once(www/data/downloads/module/mdl_paypal_express/include.php) [<a href='function.require-once'>function.require-once</a>]: failed to open stream: そのようなファイルまたはディレクトリはありません on [www/data/downloads/plugin/mdl_paypal_express/SC_Helper_Plugin_Paypal.php(2)] from 221.248.99.175

2019/06/10 15:50:53 [/index.php] Fatal error(E_COMPILE_ERROR): require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required 'www/data/downloads/module/mdl_paypal_express/include.php' (include_path='www/data/module:.:/usr/local/php/5.2/lib/php') on [www/data/downloads/plugin/mdl_paypal_express/SC_Helper_Plugin_Paypal.php(2)] from 221.248.99.175
customer_id =

2019/06/10 15:50:56 [/index.php] Warning(E_WARNING): require_once(www/data/downloads/module/mdl_paypal_express/include.php) [<a href='function.require-once'>function.require-once</a>]: failed to open stream: そのようなファイルまたはディレクトリはありません on [www/data/downloads/plugin/mdl_paypal_express/SC_Helper_Plugin_Paypal.php(2)] from 221.248.99.175

2019/06/10 15:50:56 [/index.php] Fatal error(E_COMPILE_ERROR): require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required 'www/data/downloads/module/mdl_paypal_express/include.php' (include_path='www/data/module:.:/usr/local/php/5.2/lib/php') on [www/data/downloads/plugin/mdl_paypal_express/SC_Helper_Plugin_Paypal.php(2)] from 221.248.99.175
customer_id =
468
投稿日時: 2019/6/11 7:46
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1818
Re: システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。
直接ファイルを削除されたのはマズかったのではないかと思います。
決済モジュールはインストール時に色々と設定が書き込まれたりして
(データベースにも情報が書き込まれる)
それらも手動で元に戻していく必要があるのではないかと思います。
ファイルを削除されたという事ですが、削除前のファイルはバックアップ等で残っていないのでしょうか?
もし削除した箇所のファイルがあるのであれば、
削除したファイルだけ一旦サーバに戻して、
管理画面の配送業者編集ページの支払方法のチェックボックスを外せば、
paypalを無効にできると思います。

バックアップファイルがなければ、データベース等を触ってモジュールを利用しない状態にしていくしかないと思いますが
操作を誤ると元に戻せなくなる可能性がありますので、
開発された企業様がいらっしゃるなら相談・依頼された方が良いかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

yuh
投稿日時: 2019/6/11 10:14
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1600
Re: システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。
別でインストールしたEC-CUBEにPayPalエクスプレスの決済モジュールをインストールしてできたファイルを再度戻す事でとりあえずの対応はできるかと思います。


----------------
商品点数100万件、0.1秒以下表示。
https://speedtest2.ec-lab.net/products/list.php?category_id=13
2系最速(自称)

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