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質問 > 管理機能 > クロネコヤマトクレジットカード決済モジュールが動作しない

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投稿者 スレッド
jacopen
投稿日時: 2019/7/9 20:16
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2008/7/7
居住地:
投稿: 15
クロネコヤマトクレジットカード決済モジュールが動作しない
クロネコヤマト・クレジットカード決済モジュール(4系)をインストールしています。
提供されているマニュアルの通り、設定を行ない本番環境で動作するように設定したのですが、
買い物を進めていき、クレジットカードを選択しても、まったく無反応で、カードの入力画面が
出てこないという現象で行き詰っております。

EC-CUBE2系の時にはスムーズに導入できたのですが、なぜかうまくいきません。
少しでもヒントがあればと投稿させていただきました。
468
投稿日時: 2019/7/10 10:46
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1858
Re: クロネコヤマトクレジットカード決済モジュールが動作しない
クレジットカードを選択して、購入ボタンを押しても反応がないという事でしょうか?
もしかしたらJavaScriptが正常に動作していないのかもしれません。
キャッシュなどはクリアされましたか?
あと、デザインテンプレートはカスタマイズされていたりするのでしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

jacopen
投稿日時: 2019/7/10 11:52
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2008/7/7
居住地:
投稿: 15
Re: クロネコヤマトクレジットカード決済モジュールが動作しない
ご返信ありがとうございます。

現象としては、ご注文手続きの画面で、支払方法「クレジットカード」を選択、[確認する]ボタンをクリックし次へ進みますが、カードの入力画面が表示されないまま、注文が完了してしまいます。

キャッシュのクリアは
/var/cache/prod 配下のファイルをすべて削除すれば良いのでしょうか?

デザインテンプレートは標準のままです。
jacopen
投稿日時: 2019/7/10 17:15
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2008/7/7
居住地:
投稿: 15
Re: クロネコヤマトクレジットカード決済モジュールが動作しない
色々と調べたところ、プラグインで保持している支払方法IDと、実際に支払方法設定で登録されている「クレジットカード決済」のIDが違っていたことが原因でした。

plg_yamato_payment_methodテーブルにpayment_idが格納されており、dtb_paymentテーブルのIDと一致させたところ、正常にクレジットカード入力画面が表示されました。

コメントいただき大変ありがとうございました。
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