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バグ報告 > フロント機能 > イプシロン決済での不具合(クレジット決済)

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投稿者 スレッド
toshi0328
投稿日時: 2019/7/24 20:29
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/7/24
居住地:
投稿: 1
イプシロン決済での不具合(クレジット決済)
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、新規インストール
[レンタルサーバ] サクラインターネット
[OS] FreeBSD 11.2-RELEASE-p8 amd64
[PHP] 7.3.6
[データベース] MySQL 5.7
[WEBサーバ] Apache/2.4.39
[導入プラグインの有無] イプシロン決済プラグイン 1.0.2
カスタマイズの有無] なし
[現象]
・クレジット決済において、決済完了画面に遷移せず、エラーメッセージが表示される
・メールも送信されず、ECCubeの受注一覧では、決済処理中となっている
・しかし、イプシロンの決済画面では、課金済みとなっている
5回に1回という不規則に発生しており、再現手順も定かでありません。

イプシロンのサポートに問い合わせたところ、「EC cube側でエラーが発生しています」という回答しか頂けず、類似の現象がご経験のある方、情報をいただけると助かります。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2019/7/25 7:23
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1858
Re: イプシロン決済での不具合(クレジット決済)
エラーメッセージとはどのような内容のものなのでしょうか?
ECCUBE側のエラーメッセージになりますか?
もしECCUBEの「システムエラーが発生しました」のエラーメッセージなのであれば、
デバッグモードで該当エラーを発生させれば、
どこでエラーが発生しているか確認する事が出来る可能性があります。
(既にECCUBEのエラーログも出ているかもしれませんが)


----------------
株式会社シロハチ
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