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質問 > 管理機能 > デバッグモードを解除すると、お客様側のログインができなくなります

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投稿者 スレッド
chako79
投稿日時: 2019/9/6 11:41
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2017/1/10
居住地:
投稿: 11
デバッグモードを解除すると、お客様側のログインができなくなります
▼テンプレート
[EC-CUBE] 40.2
[レンタルサーバ] Xサーバー
[OS] WIN10
[PHP] php7.1.28
[導入プラグインの有無] 会員ランクプラグイン、顧客一括アップロード、領収書発行プラグイン、販売制限機能プラグイン、ルミーズ決済プラグイン
[カスタマイズの有無] 特になし
[現象]

デバッグモード解除をするとログインがおかしい、またはできなくなります。

【管理画面側】
ログイン→「システムエラーが発生しました」→そこに出てきたボタン(何と書いていたか覚えていない)クリックでログインできる。

【フロント/お客様側】
ログイン→同じ画面内に下記が表示される
「Authentication request could not be processed due to a system problem.」

特にPHPのエラーが表示されるとかではないので原因がわかりませんでした。

よろしくお願いいたします。
chako79
投稿日時: 2019/9/6 13:25
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/1/10
居住地:
投稿: 11
これも自己解決できました
プラグインを複数入れていたのですが下記のプラグインを削除したところ問題なくログインできるようになりました。

【ver4】LINEログイン連携プラグイン

chako79
投稿日時: 2019/9/6 18:53
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/1/10
居住地:
投稿: 11
やっぱり無理でした。
やっぱり無理でした。

やはり一度ログアウトしてしまうと同じ現象になりました。

引き続きよろしくお願いいたします。
nanasess
投稿日時: 2019/9/6 21:35
対応状況: −−−
登録日: 2006/9/9
居住地: 宝塚
投稿: 1967
Re: やっぱり無理でした。
標準状態では出ないと思いますので、 プラグインを一つづつ無効にしていって、問題を切り分けるのが良いと思います


----------------
大河内健太郎(Kentaro Ohkouchi)
EC-CUBE公式エバンジェリスト
スキルニル株式会社

EC-CUBE1系2系長期サポートホスティングサービス CUBE Lab
https://cubelab.info/

chako79
投稿日時: 2019/9/8 7:36
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/1/10
居住地:
投稿: 11
Re: やっぱり無理でした。
nanasess 様

ありがとうございました。

「顧客一括アップロード」が原因でした。
これを停止することで問題なくデバッグモードをオフにし、ログインもできるようになりました。

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