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プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > ヤマト決済システム不具合

バグ報告・利用に関する質問

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投稿者 スレッド
pooh
投稿日時: 2019/11/25 22:27
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 3
ヤマト決済システム不具合
[EC-CUBE] 2.13.2
[レンタルサーバ] AWS
[OS] Amazon Linuxン
[PHP] 5.6.40
[データベース] MySQL 5.5.62
[WEBサーバ] Apache/2.4.41 (Amazon)
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無] クロネコヤマト カード・後払い一体型決済コア機能プラグイン 1.0
クロネコヤマト カード・後払い一体型決済補助機能プラグイン 1.0

[カスタマイズの有無] 特にないです
[現象]
ある時突然、クレジット決済ができなくなりました。

決済フローで、クレジットを選び → 購入確認をし → クレジット番号入力画面でクレジット番号を入力し → 次の画面でエラーとなり「例外エラー 注文情報が無効です。この手続きは無効となりました」となってしまいます。

ヤマトフィナンシャルさんにお問い合わせしたら、
注文情報が来ていないので、エラー調査ができないと言われました。。。

プラグインを入れ直しても同様の現象となってしまっていて、
どうして良いかわからず、投稿させていただきました。

何かわかる方がいらしゃったら、返信いただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。
red
投稿日時: 2019/11/26 9:43
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1376
Re: ヤマト決済システム不具合
改ざんされている可能性もありますし、ちゃんと調査してもらうのが良いと思います


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

pooh
投稿日時: 2019/11/26 10:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 3
Re: ヤマト決済システム不具合
ご返信、ありがとうございます!

はい、、、ヤマトさんからは、決済情報がこちらにきていない以上、こちらでは調査できないと言われていまして。。。

どこをどう調べたら、改竄されているかもしれないとわかりますでしょうか?
もし、参考になりそうなことがあれば、教えていただけませんでしょうか?
red
投稿日時: 2019/11/26 10:33
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1376
Re: ヤマト決済システム不具合
信頼できるパートナーに依頼するのがいいと思いますよ
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

pooh
投稿日時: 2019/11/26 10:40
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 3
Re: ヤマト決済システム不具合
おぉ!ありがとうございますm(_ _)m
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