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プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > 商品選択項目・備考欄追加プラグインで決済エラー

バグ報告・利用に関する質問

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投稿者 スレッド
biger
投稿日時: 2019/12/27 12:40
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/8/1
居住地:
投稿: 5
商品選択項目・備考欄追加プラグインで決済エラー
選択項目とテキスト項目で金額に相違があると代後払いで決済エラーがでてしまう現象
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.15

[現象]
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1333
上記プラグインで、商品規格とは別に商品オプションとして選択項目とテキスト項目を追加しました。

その後設定を行い商品購入画面で選択項目とテキスト項目で金額に
相違があるように選択し、購入の仕方を「代金後払い」にすると
「決済でエラーが発生しました。
決済金額総計と、購入商品小計の合計金額が一致しません。」と
エラー文言が出てくるのですが、なぜかわかりますでしょうか?

変更するというのは例えば、
-----------------------------------------
「ネックレスの有無」なし
↑選択項目

「ギフト包装」する(+440円)
↑テキスト項目
-----------------------------------------
のように金額追加がある条件下だと金額に相違があるということで
クロネコ代金後払い決済(コンビニ・後払い)エラーになってしまいます。


上記の文章で伝わりますか?
umebius
投稿日時: 2019/12/27 19:47
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 1495
Re: 商品選択項目・備考欄追加プラグインで決済エラー
ヤマトのプラグインは商品ごとの小計も決済サーバーへ送信しています。

エラーメッセージの通り、「決済金額総計と、購入商品小計の合計金額が一致しません」という状態のためエラーになっているのでしょう。

原因としては、商品選択項目・備考欄追加プラグインで追加した金額をヤマトのプラグインが認識していないためです。

この状態を解消するにはどちらかのプラグインの改修が必要になるのではないかと思います。


----------------
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biger
投稿日時: 2020/1/8 10:17
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/8/1
居住地:
投稿: 5
Re: 商品選択項目・備考欄追加プラグインで決済エラー
ご返答ありがとうございます!!

なるほどですね。
こちら確認してみます!
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