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投稿者 スレッド
NFSGC
投稿日時: 2020/7/6 1:08
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/7/6
居住地:
投稿: 3
注文殺到時の在庫管理について
Welcart からの移行を検討しております。

現在、CPI(SV-Basic)共用サーバーを使用して物販をしておりますが、数量限定(数点~100点など)商品の販売時、設定している在庫数より多く販売され、困っております。

特に、少ない限定商品(3~15点)の場合、サーバーの処理が追いついていないためか、1~3点ほど多く受注していまいます。

EC-CUBEであれば、どのようなサーバーであれ、このようなことは起こり得ないのでしょうか?

それとも、AWSのような処理速度が高いサーバーでなければ、回避できないのでしょうか。

もし、こようなご経験がある方がいらっしゃれば、ぜひご教示いただければと思います。よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2020/7/6 10:12
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2591
Re: 注文殺到時の在庫管理について
弊社が経験している限りでは、ECCUBEにおいて注文殺到時でも在庫数以上の注文が入ったという経験はございません。
(弊社が運用しているサイトでは販売日時を告知して在庫投入し30秒くらいで完売しているような商品がございます)

問題が起きない事にサーバのスペックは関係あるかもしれませんが、
サーバスペックが低い時は注文が完了しない(サーバが負荷に耐えられず404や500等のエラーを返す)という事での問題は発生しました。

Welcartの仕様には詳しくないので
どのようにしてその問題が起きているのか、またサーバスペックをアップさせる事で問題が解決するのかは分かりません。
ただ、ECCUBEでは商品の編集画面に在庫数を入力する項目があり、注文殺到時に商品の更新を実行すると
在庫数がおかしくなったという事例はございます。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

NFSGC
投稿日時: 2020/7/6 10:30
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/7/6
居住地:
投稿: 3
Re: 注文殺到時の在庫管理について
株式会社シロハチ 様

早速お返事をいただき誠にありがとうございました!
サーバースペックが低い場合、注文が完了せずエラーが出るのは、むしろありがたいと思っております。

30秒で売り切れる数量限定商品でも、問題なく運用されていらっしゃるとのことで、大変勉強になりました。

もし可能でしたら、現在運用されているサーバーをぜひ教えていただけた嬉しいです。
※ 有料でしたら予算をとってご相談できるようにがんばります。

この度は、ありがとうございました。
468
投稿日時: 2020/7/6 14:19
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2591
Re: 注文殺到時の在庫管理について
現在利用しているサーバはセキュリティに関する情報の為、お伝えする事はできませんが
俗にいうクラウド型のサーバサービスを利用しております。

ただ、そのようなサーバの場合、
ご自身でOSやアプリケーション、セキュリティの設定を行う必要があり
専門の知識が必要となってきますのでサーバ管理に関する技術者がいない場合は
サーバスペックの高いレンタルサーバプランを利用されるほうが
全体的なコストは下がるのではないかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
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NFSGC
投稿日時: 2020/7/6 16:36
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/7/6
居住地:
投稿: 3
Re: 注文殺到時の在庫管理について
株式会社シロハチ 様

ご多忙の中、ご丁寧にご教示くださりありがとうございました。
大変勉強になりました。
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