MailServiceを拡張しております。

↓送信されない。原因がわかりません。
$this->mailer->send($message)

・エラーは発生しません。
・受注メールは普通に受信できています。

参考メソッド：sendOrderMail(\Eccube\Entity\Order $Order)

↓これで送信されると思っていたが送信されていない。
$count = $this->mailer->send($message);

↓return前でexitしたら、受注メールが送信されない。
return $message;

ご協力お願い致します。

$count = $this->mailer->send($message);
で送信しているという認識は間違っていないと思います。
返り値の$countはどうなっているのでしょうか？

メールの送信についてmaillogを見る事が出来れば、正確な状況を把握する事ができるのではないかと思いますが、それは可能な環境でしょうか？
$this->mailer->send($message);を処理した時間帯でどういったログが残っているかという事になりますが...

----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
■EC-CUBE3マニュアル
■blog

EC-CUBE4のデフォルト設定ではSwift Mailerのspoolが有効になっているので、sendメソッド呼び出し時にはメールは送信されず、リクエストを処理したあとでまとめて送信されるようになっています。

https://symfony.com/doc/3.4/email/spool.html

468様
kiy0taka様
ありがとうございます。

リクエスト処理する前でデバック(return前にexit)していたので、この現象が起きてたのですね。

テンプレートまで作成して確認してみます。