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質問 > フロント機能 > システムエラーで表示されません。。。

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投稿者 スレッド
garikun767
投稿日時: 2020/9/20 9:58
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/2/18
居住地:
投稿: 8
システムエラーで表示されません。。。
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン 4.0.3
[レンタルサーバ] ロリポップ
[OS] Windows10
[PHP] 7.3
[データベース] MySQL
[導入プラグインの有無] 有り、カテゴリー入れ替え、会員限定、セールプラグイン
[現象]
2日程前より、管理画面、サイトともに、システムエラー表示されました。
初心者で、ここで落ち着かなかったのがすべての始まりです。。。
FTPで、フォルダまるごとダウンロード(バックアップ)。
データベースはそのまま。
1度、すべてフォルダをFTPで削除。
公式サイトより、4.0.5をDLし、FTPで、アップロード。
ここでもインストール画面はおろか、真っ白画面。
ようやく、データベースのバックアップし、
https://github.com/EC-CUBE/ec-cube/releases
より、同じ、4.0.3バージョンをDLし、アップロード。
インストール画面が出て、管理画面も出て、ログイン成功。
しかし、サイトは、相変わらず「システムエラー」」表示で、見れない状態です。
ログはどこを記載すればいいかわからないので、わかる範囲で・・・。
もう致命的ですかね・・・新規でやった方が早いですかね。
初心者ですいません。よろしくお願いします。

システムエラーが発生しました。 ["Unable to find template \"Block/flash_sale.twig\" (looked into:
パス/app/template/default,
パス/src/Eccube/Resource/template/default,
パス/app/Plugin,
パス/vendor/symfony/twig-bridge/Resources/views/Form).","パス/src/Eccube/Resource/template/default/block.twig",16,"#0
パス/vendor/symfony/twig-bundle/Loader/FilesystemLoader.php(76):
Twig\\Loader\\FilesystemLoader->findTemplate('Block/flash_sal...')\n#1
パス/vendor/twig/twig/src/Loader/FilesystemLoader.php(141): Symfony\\Bundle\\TwigBundle\\Loader\\FilesystemLoader->findTemplate('Block/flash_sal...')\n#2
パス/src/Eccube/Twig/Environment.php(41): Twig\\Loader\\FilesystemLoader->getSourceContext('Block/flash_sal...')\n#3
パス/src/Eccube/Twig/Extension/TwigIncludeExtension.php(41): Eccube\\Twig\\Environment->render('Block/flash_sal...', Array)\n#4
パス/var/cache/prod/twig/a3/a3e7dce9d7a2e61f1dfd1372bb09e01feda50807bfcfb7030266c56ed81c2856.php(55):
Eccube\\Twig\\Extension\\TwigIncludeExtension->include_dispatch(Array, 'Block/flash_sal...')\n#5
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_9612b8a6d8bca9f01b59170b097538b105c3f50e04be0bcea809dbec208ca425->doDisplay(Array, Array)\n#6
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#7
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Twig\\Template->display(Array)\n#8
パス/vendor/twig/twig/src/Extension/CoreExtension.php(1219): Twig\\Template->render(Array)\n#9
パス/var/cache/prod/twig/25/25bc7b9d7257712c7d7b100f030ac2a42941f7ca970e1341082ba688077934c4.php(273):
twig_include(Object(Twig\\Environment), Array, 'block.twig', Array)\n#10
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_0597f40af24864005fd238d4e7ab3bb277243b8ca6287c964ce89815aaddf783->doDisplay(Array, Array)\n#11
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#12
パス/var/cache/prod/twig/9f/9f3da1d8a8b5de5f85f0fc50e40f09134dde7d7bb9b81763ce9508a76f2ca5fd.php(47):
Twig\\Template->display(Array, Array)\n#13
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_9ac98b67764370a6bd3ebcf16ce59b3434db96cdd5ada5d75f0c735b34b4b4cd->doDisplay(Array, Array)\n#14
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#15
パス/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Twig\\Template->display(Array)\n#16
パス/vendor/twig/twig/src/TemplateWrapper.php(45): Twig\\Template->render(Array, Array)\n#17
パス/src/Eccube/Twig/Environment.php(54): Twig\\TemplateWrapper->render(Array)\n#18
パス/vendor/sensio/framework-extra-bundle/EventListener/TemplateListener.php(102):
Eccube\\Twig\\Environment->render('index.twig', Array)\n#19
パス/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(214):
Sensio\\Bundle\\FrameworkExtraBundle\\EventListener\\TemplateListener->onKernelView(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent), 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\ContainerAwareEventDispatcher))\n#20
パス/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#21
パス/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(156): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#22
パス/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1)\n#23
パス/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true)\n#24
パス/index.php(76): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request))\n#251
t_tsuru
投稿日時: 2020/9/20 11:55
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2012/8/9
居住地:
投稿: 11
Re: システムエラーで表示されません。。。
初心者でもエラーメッセージを読む癖をつければ何が原因かわかるようになります。

> "Unable to find template \"Block/flash_sale.twig\"

と先頭に書いてあります。
Block/flash_sale.twig は存在しますか?
データ上、「Block/flash_sale.twig」を読み込もうとしたのに該当ファイルが存在しないことが原因です。
garikun767
投稿日時: 2020/9/20 13:15
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2020/2/18
居住地:
投稿: 8
Re: システムエラーで表示されません。。。
回答ありがとうございました。
ほんと初心者ですいません・・・。
はい、勉強します。
「Block/flash_sale.twig」ですが、プラグインで、場所を探し、
「app」フォルダの中にプラグインのフォルダを見つけ、
flash_saleのプラグインがなかったので、バックアップしてたファイルから、
コピーしましたら、サイトが表示されました!!

ただ、元のままではなく、ほぼデフォルトの状態です・・・。
(テンプレートもデフォルト、商品はあるが、画像はない)
私がいけないのですが、元のURL(ドメイン)/サブフォルダで表示、管理してましたが、
今回のエラーでパニックになり、URLは同じで、サブフォルダを別のものに作成し、現在表示させてます。

管理画面からはサイトを表示できますが、URL打ち込んだり、ブックマークからでは、403エラーです・・・。
サブフォルダ変えたのがダメだったのでしょうか・・・。
今回のエラーと関係ありますでしょうか。
本当にすいません。よろしくお願いします。
garikun767
投稿日時: 2020/9/20 13:24
対応状況: 保留
新米
登録日: 2020/2/18
居住地:
投稿: 8
Re: システムエラーで表示されません。。。
すいません!
ブラウザ変えると表示されました!!
デフォルトのままですが・・・様子みてみます。
ありがとうございます!
t_tsuru
投稿日時: 2020/9/20 20:49
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2012/8/9
居住地:
投稿: 11
Re: システムエラーで表示されません。。。
EC-CUBEでシステムエラーが出た場合には、エラーがログファイルに記録されていますので、落ち着いてそちらを読めば原因が見えてくると思います。
英語を読まずに憶測で対処することは問題解決によくないことです。
簡単な単語が並んでいるだけですので、ぜひエラーメッセージを読む癖をつけてみてください。

また、例えば、商品画像が入ったフォルダを削除すれば商品画像は出てきませんし、DBを初期化してしまえばテンプレートも初期化されてしまいます。

403もWebサーバからでているのか、EC-CUBEから出ているのかによっても原因は異なりますが、よく見る白い背景のものや、サーバ会社の用意したエラーページであればEC-CUBE以外に原因がある可能性が高いです。
garikun767
投稿日時: 2020/9/21 1:33
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2020/2/18
居住地:
投稿: 8
Re: システムエラーで表示されません。。。
回答ありがとうございました。
今は完全に表示されてます。デフォルト状態ですが、
土台は復旧したので、これから、バックアップファイルと見比べて、
画像や、配置の設定など手作業ですが復旧します。
勉強不足で申し訳ありませんでした。
これからもっと勉強していきます。
この度は本当にありがとうございました!!
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