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質問 > その他 > レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。

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投稿者 スレッド
yamagata78
投稿日時: 2020/9/23 10:17
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
[EC-CUBE]3.0.18 新規インストール
[レンタルサーバ]
[OS] CentOS
[PHP] 7.2.33
[データベース] MySQL 10.3.24-Mar
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Chrome最新
[導入プラグインの有無] なし
[カスタマイズの有無] なし
[現象] お世話になります。
上記環境でECCUBEの新規インストールを行いました。
テスト購入も行い、正常に機能していると思われていたのですがコンテンツ管理→ページ管理→"TOPページ homepage index.twig"のレイアウト管理から配置されているカテゴリ等のブロックを未使用ブロックに移動し登録を押しても移動させたはずのブロックが全て初期の配置のままリロードされます。
当然ショップのindexページにも内容は反映されません。
またプレビューをクリックするとショップindex画面が表示されず、そのままレイアウト管理画面がリロード?されてしまいます。
キャッシュ管理でキャッシュを削除、ブラウザ側でもキャッシュ削除をしても症状は変わらずです。

このままではレイアウトが初期値のまま変更できないので困っております。
どなたか御教授下さいませ。

管理画面で出力できたエラー画面は以下になります。
一部伏せ字にしてありますがご容赦下さいませ。


Front Log//=============================

[2020-09-23 10:03:35,896177] front.INFO [bac41269] [d3366a79] [NULL] [LogListener:onKernelTerminate:95] - PROCESS END ["homepage"] [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,894261] front.INFO [bac41269] [d3366a79] [NULL] [LogListener:onKernelResponse:86] - LOGIC END ["homepage"] [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,654699] front.INFO [bac41269] [d3366a79] [NULL] [LogListener:onKernelController:73] - LOGIC START ["homepage"] [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,560199] front.INFO [bac41269] [d3366a79] [NULL] [LogListener:onKernelRequest:60] - PROCESS START ["homepage"] [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,549543] front.INFO [NULL] [d3366a79] [NULL] [LogListener:onKernelRequestEarly:47] - INIT [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]


Site Log//==========================
Site Log//============================
[2020-09-23 10:04:21,336869] eccube.INFO [bac41269] [f958cbeb] [2] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:04:21,145954] eccube.INFO [bac41269] [f958cbeb] [2] [LogListener:logRequest:83] - > POST /html/管理ディレクトリ/setting/system/log [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:04:21,131444] eccube.INFO [NULL] [f958cbeb] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log"} [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:04:09,022356] eccube.INFO [bac41269] [54e9a081] [2] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:04:08,812764] eccube.INFO [bac41269] [54e9a081] [2] [LogListener:logRequest:83] - > POST /html/管理ディレクトリ/setting/system/log [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:04:08,737706] eccube.INFO [NULL] [54e9a081] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log"} [POST, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:55,185115] eccube.INFO [bac41269] [58c6ab96] [2] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [GET, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/1/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:54,946948] eccube.INFO [bac41269] [58c6ab96] [2] [LogListener:logRequest:83] - > GET /html/管理ディレクトリ/setting/system/log [GET, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/1/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:54,925469] eccube.INFO [NULL] [58c6ab96] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://ドメイン/html/管理ディレクトリ/setting/system/log"} [GET, /html/管理ディレクトリ/setting/system/log, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/1/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,894347] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,878915] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "block_news". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Block\\NewsController::index","_route":"block_news"},"request_uri":"http://ドメイン/html/block/news"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,870991] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "block_category". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Block\\CategoryController::index","_route":"block_category"},"request_uri":"http://ドメイン/html/block/category"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,867570] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "block_login". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Block\\LoginController::index","_route":"block_login"},"request_uri":"http://ドメイン/html/block/login"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,681948] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "block_search_product". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Block\\SearchProductController::index","_route":"block_search_product"},"request_uri":"http://ドメイン/html/block/search_product"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,674252] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "block_cart". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Block\\CartController::index","_route":"block_cart"},"request_uri":"http://ドメイン/html/block/cart"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,561110] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [LogListener:logRequest:83] - > GET /html/ [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,560010] eccube.INFO [bac41269] [b92978d3] [NULL] [AnonymousAuthenticationListener:handle:60] - Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:35,554657] eccube.INFO [NULL] [b92978d3] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "homepage". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\TopController::index","_route":"homepage"},"request_uri":"http://ドメイン/html/"} [GET, /html/, XXX.XXX.XXX.XXX, https://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:29,636486] eccube.INFO [bac41269] [44d2dee4] [2] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [GET, /html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, XXX.XXX.XXX.XXX, NULL, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:29,413902] eccube.INFO [bac41269] [44d2dee4] [2] [LogListener:logRequest:83] - > GET /html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit [GET, /html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, XXX.XXX.XXX.XXX, NULL, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:29,397193] eccube.INFO [NULL] [44d2dee4] [NULL] [RouterListener:onKernelRequest:148] - Matched route "admin_content_layout_edit". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Content\\LayoutController::index","id":"0","_route":"admin_content_layout_edit"},"request_uri":"http://ドメイン/html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit"} [GET, /html/管理ディレクトリ/content/layout/0/edit, XXX.XXX.XXX.XXX, NULL, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
[2020-09-23 10:03:00,201945] eccube.INFO [bac41269] [c2fae5d5] [2] [LogListener:logResponse:96] - < 200 [GET, /html/管理ディレクトリ/content/layout/1/preview, XXX.XXX.XXX.XXX, NULL, Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36]
468
投稿日時: 2020/9/23 11:13
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2651
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
ECCUBE3系のシステム要件でPHPは7.1までとなっていますので
PHPのバージョンの問題ではないでしょうか?
https://doc.ec-cube.net/quickstart_requirement

ログはinfoレベルのものばかりで、エラーでは無く操作した記録が出力されているようです。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

yamagata78
投稿日時: 2020/9/23 11:29
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
ありがとうございます。
PHPのバージョンを7.1に下げてみましたが、動作的には変わらないようです。
ログについては申し訳ありません。
ブロック部分だけみたいで、何度かデータベースも削除してECCUBEも再インストールしてますが同じ現象に見舞われます。
同じサーバー内で違うドメインで動作しているECCUBEは正常に動作しております。
同じECCUBE、同じサーバー内でインストールを行っているんですが、何が原因なのか皆目検討がつきません。
ブラウザを変えて操作しても同じ現象です。
yamagata78
投稿日時: 2020/9/23 14:39
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
あれから色々と調べております。

手始めにブロックが壊れてる?と思いましたので、差し当って影響のないブロックをいくつか作成しました。
管理画面ではそのブロックを認識しており、そのブロックをフッターへ設置したりして「登録」を押しました。
しかし結果は変わらず初期のブロック配置が再びリロードされました。

そこでこのブロックの初期配置が記録されているファイルがどこにあるのかを調べたところ、よく分からなかったのですがDBの"dtb_block"と"dtb_block_position"が関係していると思い、"dtb_block"に記載されている"block_id"を元に"dtb_block_position"で"target_id"と"block_row"をPhpMyAdminから直接変更を加ましたところ、管理画面では意図した場所に意図したブロックの配置をする事が確認できましたが、ショップのindexを見ると反映されておりませんでした。

新しいブロックをどうも読み込めていない?と思い、もしやと思い管理画面より新規で商品の登録を行いました。
しかし写真のアップロードに失敗しました。と表示されます。
※ただしFTPではファイルのアップロードは問題なく行えています。
今度は写真なしで文字のみで商品を登録したところ無事に反映されていました。

何かサーバー側の設定でこちらの権限が不足している?DBに書き込みできないような状況になっている事が考えられるのですが、こういった場合、サーバー屋さんにどう伝えればいいのか悩んでおります。

○○を△△にして下さい等、良い伝え方があれば教えてください。
よろしくお願いします。
yamagata78
投稿日時: 2020/9/24 18:32
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。

先日から謎の現象についてサーバー会社へ問い合わせを行っております。

現在確認されている内容は下記の通り。

1:商品登録で商品写真をアップロードしたら「アップロードに失敗しました」と出てアップロードが行えない。
※エラー画面に遷移しないのでエラーコードが見えません。
1.1:ただし文字だけでの商品登録は可能でショップ画面からも正常に表示され購入まで可能。
1.2:管理画面で新規購入として上記で買った商品の買い物情報が正常に登録される。
1.3:会員登録についても正常に行える。

2:レイアウト管理でブロックを例えばheaderからfooterへ移動させたり未使用ブロックに移動させ登録を押してもブロックは初期配列のまま元に戻る。
2.1:プレビューボタンをクリックしたら通常別タブ等でブロックが配置されたショップページが表示されるがショップ頁ではなくレイアウト管理画面のまま。
※エラー画面に遷移しないのでエラーコードが見えません。
2.3:上記でブロックの配置変更を行ったり新規ブロックの登録を行ってもdtb_block_positionには反映されない様子。
ただし新規作成したブロックについてはdtb_blockで登録が確認できる。
※新規ブロックは既存のカテゴリ等のブロックをそのままコピーして名前を変えたようなモノです。
2.4:dtb_block_positionで直接ブロックの配置を変更したらショップ画面でレイアウトとして反映されるが、新規ブロックがあった場合はそのブロックが何故か無視(非表示)される。

サーバー会社に色々と確認してもらいましたが最終的にPHPファイルの設定だろうという内容になりました。
ただし同じVPS内で別ドメインで同じECCUBEを正常にインストールできており、何故このような現象に見舞われるのか不思議に思っています。
サーバーの引越しの様な感じで稼働中のドメインのファイルをコピーして、問題のドメイン配下にペーストしconfigでDB等の設定を変更しましたが稼働できませんでした。

どなたか御教授お願い致します。
468
投稿日時: 2020/9/25 10:57
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2651
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
聞いた事無い不思議な現象かと思います。

>ただし同じVPS内で別ドメインで同じECCUBEを正常にインストールできており

上記の情報からvarchalhostで複数サイトを実現されているのでしょうか?
varchalhostの設定で何か差異がありませんか?
可能であればECCUBEの管理画面のシステム設計よりphp.infoを参照し
モジュールやアドオンの設定に差異がないか確認されてみては如何でしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
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EC-CUBE3マニュアル
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yamagata78
投稿日時: 2020/9/25 14:20
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
ありがとうございます。

管理画面>設定>システム情報設定>システム情報
から見比べてみたいと思います。

yamagata78
投稿日時: 2020/9/28 12:48
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/11/25
居住地:
投稿: 25
Re: レイアウト管理でブロックの配置移動をしても初期配置状態に戻る。
色々と問題の確認を行いましたが解決には至りませんでした。
まずhttp://ドメイン/html/kanri/setting/system/logで該当しそうなログを検索しようとしましたが、製品のアップロード領域に関連するものは何も見当たりませんでした。
そこでhttp://ドメイン/html/kanri/content/file_managerで複数のコンテンツをアップロードし、その後削除までできることは確認できました。
PHPの設定と必要な権限にも問題はありません。
データベースもキチンと接続されているように見えます。
スクリプトまたはコーディングの問題のような気がします。
これ以上このVPSでの作業は時間のロスに他ならないので、他のVPSで確認してみたいと思います。

ありがとうございました。
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