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質問 > その他 > 定期課金サービス利用中<注文情報のユーザーIDに異常があります。>となる。

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投稿者 スレッド
sasaki1000
投稿日時: 2020/9/29 11:48
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/9/29
居住地:
投稿: 2
定期課金サービス利用中<注文情報のユーザーIDに異常があります。>となる。
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE3
[レンタルサーバ] ロリポップ
[OS] macOS Catalina バージョン10.15.6
[PHP] 使用しているPHPのバージョン 5.4
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン Safari、Chrome
[導入プラグインの有無] イプシロン決済
[カスタマイズの有無] 有(常に1つ商品カートの中に入っている、サイト内になる、会員登録やログインボタンを削除)会員登録をさせてない仕様にしております。
[現象]
イプシロン定期課金サービスを利用しております。
注文完了できず、<注文情報のユーザーIDに異常があります。>と表示され、注文ができません。修正箇所が全くわからず、どうしたらいいか教えてくださると大変助かります。

初心者で、システムもわからないので、どうにか助けていただきたいです。
468
投稿日時: 2020/9/29 15:00
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2651
Re: 定期課金サービス利用中<注文情報のユーザーIDに異常があります。>となる。
エラーメッセージからの予想ですが
イプシロン定期課金サービスは会員登録が必須なのではないでしょうか?
(マイページで会員自身が定額サービスの確認や解除が出来たりする仕組みでは?)
そもそもECCUBE側で会員登録を行わずにイプシロン定期課金サービスが利用できるのかイプシロンに確認されたほうが良いかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
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