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質問 > 管理機能 > EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー

管理機能

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投稿者 スレッド
osamuya2
投稿日時: 2020/11/30 12:59
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/4/27
居住地:
投稿: 13
EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー
お世話になります。
EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラーになり、それ以上進まない現象が起きております。
おそらくパーミッション(ファイル権限)チェックの部分かと思います。
https://doc4.ec-cube.net/quickstart_install/web-installer
こちらのドキュメントに従ってインストールしております。
何かしらパーミッションの設定などが必要なような気がしておりますが、詳しい方いましたらご教授お願いいたします。
また、インストールの初期段階なのでログなどができませんでした。デバック方法なども知りたいと思っております。
よろしくお願いいたします。


▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE Version 4.0.5
[レンタルサーバ] GCP
[OS] Debian10
[PHP] PHP 7.3.19
[データベース] mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.25-MariaDB, for debian-linux-gnu (x86_64) using readline 5.2
[WEBサーバ] Apache2.4
[ブラウザ] chrome最新
[導入プラグインの有無] なし
[カスタマイズの有無] CSSのみ
[現象] インストール時にStep2が500エラーになる。
coremobile
投稿日時: 2020/11/30 21:16
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/8/30
居住地:
投稿: 92
Re: EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー
500エラーですとサーバーログが見れるのであれば、そちらが一番早い解決かと思います。
権限関連であれば下記参照してください。

https://doc4.ec-cube.net/permission

PHPモジュールのインストールが足りてない等も確認すると良いです。

sfujiya
投稿日時: 2020/12/1 10:04
対応状況: −−−
新米
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 8
Re: EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー
おそらくvar配下に書き込みの権限が無いんだと思います。
var配下に書き込み権限を与えてあげてください。
osamuya2
投稿日時: 2020/12/1 18:49
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/4/27
居住地:
投稿: 13
Re: EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー
ありがとうございます。
apacheの方のエラーログを見たのですが、何も書き込まれていないようでした。別のファイルで人工的に500エラーを出すときちんと書き込まれるので、本件は何かしら違う原因なのかもしれないです。
Debian10のapache2.4なのですが、
Oops! An Error Occurred
The server returned a "500 Internal Server Error".
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
が表示されて、ログには書き込まれないです。

各ディレクトリとファイルのパーミッション設定行いましたが依然としてエラー解消しませんでした。
モジュール関連調査中です。
osamuya2
投稿日時: 2020/12/1 19:22
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/4/27
居住地:
投稿: 13
Re: EC-CUBE4のインストール時にstep2が500エラー
var配下のパーミッション付与ではエラー解消しませんでした。
コントローラのデバックからやってみると、iconのコピー時に500エラー発生していたようです。
# find ./html -type f | xargs chmod 666
# find ./html -type d | xargs chmod 777
html以下に書込み権限を与えると解消されました。
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