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質問 > フロント機能 > 公開中のサイトで突然エラーが発生。対処方法をアドバイスください。

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投稿者 スレッド
iwai00
投稿日時: 2021/2/12 12:15
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/11/26
居住地:
投稿: 5
公開中のサイトで突然エラーが発生。対処方法をアドバイスください。
[EC-CUBE] 4.0.5 新規インストール
[レンタルサーバ] エックスサーバービジネス
[OS] Ubuntu
[PHP] 7.4.13
[データベース] MySQL 5.7.29
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Chrome Firefox
[導入プラグインの有無] 有
[カスタマイズの有無] 有
[現象]
公開中のサイトで、下記のようなシステムエラーが発生しました。

引用:

【キャッシュ削除前のシステムエラー】
[2021-02-12 09:19:43] admin.ERROR [0893426c] [061af6a] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["Attempted to load interface \"PasswordEncoderInterface\" from namespace \"Symfony\\Component\\Security\\Core\\Encoder\".\nDid you forget a \"use\" statement for another namespace?","/home/xb******
/***.jp/public_html/src/Eccube/Security/Core/Encoder/PasswordEncoder.php",19,"#0
・・・・
・・・・


ログを追うと、昨日の10:24から何度も(ユーザーのアクセスの都度?)同じエラーが発生していることが分かりました。
昨日は休業日でシステムの変更は何も行っていないということもあり、原因が不明だったため、
bin/console cache:clear --no-warmup
でキャッシュを削除しました。その後、
bin/console cache:warmup
を実行したところ、下記のようなエラーが発生するようになりました。

引用:

Warning: include(/home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/../symfony/security-bundle/DependencyInjection/Compiler/AddSecurityVotersPass.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444

Warning: include(): Failed opening '/home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/../symfony/security-bundle/DependencyInjection/Compiler/AddSecurityVotersPass.php' for inclusion (include_path='.:/opt/php-7.4.13/data/pear') in /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444

Fatal error: Uncaught Error: Class 'Symfony\Bundle\SecurityBundle\DependencyInjection\Compiler\AddSecurityVotersPass' not found in /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/security-bundle/SecurityBundle.php:63 Stack trace: #0 /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(803): Symfony\Bundle\SecurityBundle\SecurityBundle->build(Object(Symfony\Component\DependencyInjection\ContainerBuilder)) #1 /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(774): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->prepareContainer(Object(Symfony\Component\DependencyInjection\ContainerBuilder)) #2 /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(642): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->buildContainer() #3 /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(135): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->initializeContainer() #4 /home/xb***/***.jp/public_html/src/Eccube/Kernel.php(110): Symfony\Component\HttpKernel in /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/symfony/security-bundle/SecurityBundle.php on line 63


前述の通り、プラグインのインストールに失敗したということはなかったのですが、原因が全く分からないので、

▼EC-CUBE4系でのプラグインエラーの原因と予防対策
https://qiita.com/nanasess/items/791c9ec98f69ada93ea0

を参照して、対処できないかと考えたのですが、何をやっても上記のエラーが出てしまい、こちらに質問をさせていただきました。

対処方法をアドバイスいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
tsuji
投稿日時: 2021/2/15 10:20
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2013/11/19
居住地:
投稿: 891
Re: 公開中のサイトで突然エラーが発生。対処方法をアドバイスください。
iwai00 様

こちら参考までにさせていただけたらと思っておりますが、
以下のエラーで、以下のパスのファイルの読込に失敗して、ファイルがないといっているので、
/home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/../symfony/security-bundle/DependencyInjection/Compiler/AddSecurityVotersPass.php

該当パスにAddSecurityVotersPass.phpファイルが存在するかを確認されるのが良いかと思います。


Warning: include(/home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/../symfony/security-bundle/DependencyInjection/Compiler/AddSecurityVotersPass.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/xb***/***.jp/public_html/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444


vendor配下のファイルなので、
ファイルがなければEC-CUBEデフォのファイルから
追加することになるのではと考えています。
ただ、EC-CUBE全体のファイルのバックアップをとってから行うなど、
今の環境にあるファイルを消してしまわないようにご注意ください。


----------------
****************************************
株式会社システムフレンド
辻 拓也(takuya tsuji)
改造専門店・EC-CUBE工房
****************************************

iwai00
投稿日時: 2021/2/17 19:23
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/11/26
居住地:
投稿: 5
Re: 公開中のサイトで突然エラーが発生。対処方法をアドバイスください。
tsuji様

アドバイスありがとうございます。

ご教授いただいたとおり、不足のファイルをアップしたところ、今度は別ファイルで同様のエラーが出ましたので、同じように不足のファイルをアップしました。
これを何度か繰り返して、正常な状態に戻りました。

ただ、発生した前日まではサイトは正常に動いておりまして、なぜ突然、必要なファイルが消えてしまったのかは原因がつかめておりません。
この点は、解明できそうにありませんが、同様の問題が発生した際には、対処ができそうです。

この度はありがとうございました。
感謝申し上げます。



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