バージョン選択

フォーラム

メニュー

オンライン状況

21 人のユーザが現在オンラインです。 (13 人のユーザが フォーラム を参照しています。)
登録ユーザ: 0
ゲスト: 21
もっと...

サイト内検索

質問 > 管理機能 > 3系自動配信メールが送信されない

管理機能

新規スレッドを追加する

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 スレッド
tanaka0000
投稿日時: 2021/2/15 18:20
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/2/15
居住地:
投稿: 5
3系自動配信メールが送信されない
▼テンプレート
[EC-CUBE]3.0.15
[レンタルサーバ]お名前ドットコム
[OS]SunOS cgi01.sd216 5.10 Generic_150401-15 i86pc
[WEBサーバ]Apache



自動返信メール【受注完了メール】【仮登録メール】が
購入者・登録者宛てのアドレスに届かない状態となりご相談いたしました。
管理者側にも届く設定になっておりましたが、そちらも届いておらずです。
受注や仮登録の情報はECキューブ上に登録されています、メールだけが届かない状態です。
また、メールマガジン(プラグイン)のものは会員へ配信できが受信確認がとれています。

数日前まで注文の自動返信メールが届いていることは確認がとれており、
この間、サーバー設定など変更はありませんでした。
その間こちらのやった処理は自動配信メールの設定に関係のない処理ばかりですが、念のため記載します。
1.送料の変更
2.会員ランクプラグインの送料変更(戻しても変化なし)
3.年齢確認プラグインのカスタマイズ(戻しても変化なし)

また、個人で調べるうちに「MailService.php」というファイルがあることに行きつきました。
もしこちらの「MailService.php」ファイルを変更することで解決できるならば、ご教授頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

468
投稿日時: 2021/2/15 20:59
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2999
Re: 3系自動配信メールが送信されない
問い合わせフォームからのメールは送信されますか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

tanaka0000
投稿日時: 2021/2/16 10:01
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/2/15
居住地:
投稿: 5
Re: 3系自動配信メールが送信されない
ご返信頂きありがとうございます。

問い合わせフォームからは
投稿者・管理者両方届きませんでした。
468
投稿日時: 2021/2/16 11:08
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2999
Re: 3系自動配信メールが送信されない
>また、メールマガジン(プラグイン)のものは会員へ配信できが受信確認がとれています。
こちらについてはメルマガ管理プラグインを利用されているのでしょうか?
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=960

ECCUBEからのメールは送信されていないが、メルマガのみ送信できるという現象がとても不思議に思います。
もしメルマガは別のプラグインを利用しており外部のメール配信サービスを利用しているようであれば
ECCUBE本体のメール送信周り(設定等)に何か問題があると思います。
メルマガはECサイトとドメインが異なっているといった事はありますか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

tanaka0000
投稿日時: 2021/2/16 11:50
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/2/15
居住地:
投稿: 5
Re: 3系自動配信メールが送信されない
>メルマガのみ送信
すみません、こちら訂正させて頂きます。
メルマガ配信を今一度確認致しましたが、配信失敗となりました。
問題発覚する直前には送れてたものだったもので、こちらの確認不足でした、すみません…。
確かに問題発覚直前のメルマガの配信は、いつもと違い送信数が表記されず
配信結果は、50件中6件配信失敗となっておりました。確認したところ会員番号が後ろの方ばかりでした。
現在は全く送れない状態です。


■配信とは関係はあるか解りませんが、念のため直前の作業を記載致します。
直前まで行っていた作業は、会員ランク(有料プラグイン)送料設定を変更のみです。
このプラグインの内容としましては、管理画面に会員管理が追加されその項目に入力するタイプのものです。
(有料プラグインなのでURLを載せてもいいものか解らなかったので、文字のみ記載致しました。)


メルマガはご指定頂いていたURLのプラグインを使用しております。
ECサイトとドメインは同じものです。
また、ECCUBE本体のメール送信周り(設定等)の変更などは特にしておりません。
tanaka0000
投稿日時: 2021/2/16 17:43
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/2/15
居住地:
投稿: 5
Re: 3系自動配信メールが送信されない
解決しました。
メルマガを送信した際、重複して送られていたのが原因のようで
サーバー側に制限をかけられてしまっていました。

お手数をお掛け致しました。
スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ


 



ログイン


EC-CUBEペイメント

公式ストアEC-CUBE4系デザインテンプレート続々リリース中

統計情報

総メンバー数は71,642名です
総投稿数は101,384件です

投稿数ランキング

1
seasoft
7333
2
468
2999
3
AMUAMU
2712
4
nanasess
2147
5
umebius
2006
6
yuh
1612
7
red
1450
8
h_tanaka
1080
9
tsuji
936
10
fukap
907
11
shutta
835
12
tao_s
793
13 ramrun 789
14 karin 689
15 sumida 641
16
homan
633
17 DELIGHT 572
18
patapata
502
19
flealog
485
20 tonton 437


ネットショップの壺

EC-CUBEインテグレートパートナー

Copyright© EC-CUBE CO.,LTD. All Rights Reserved.