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その他
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投稿者 | スレッド |
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codama |
投稿日時: 2021/2/18 11:09
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2020/8/3 居住地: 投稿: 70 |
ログインパスワード忘れ返信メールが届かない EC-CUBE:4.0.5
サーバー:VPS-4G サーバーOS:Linux 2.6.32-042stab108.1 #1 SMP Thu Apr 23 19:17:11 MSK 2015 x86_64 DBサーバー:MySQL 5.1.73 WEBサーバー:Apache PHP:7.3.25 ECCUBE3からECCUBE4にバーアップした後、顧客から 「ログインパスワード忘れ返信メールが届かない」 と、苦情が来ています。 「メールを送りました」の受付完了の表示は正常に表示されています。 何か設定や、ファイル書き換えがいるのでしょうか? 宜しくお願い致します。 |
umebius |
投稿日時: 2021/2/18 15:38
対応状況: −−−
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神 登録日: 2016/7/22 居住地: 投稿: 2085 |
Re: ログインパスワード忘れ返信メールが届かない 入力するメールアドレスが該当する本会員が存在する場合のみ、メールが送信されます。
ただし、該当する会員が存在しなくても、 「パスワード再発行メールの送信が完了しました。」 という画面には遷移します。 ですので、登録メールアドレスの勘違いや仮会員のままだったためメールが送信されないというケースがあるのですが、そのようなことはないでしょうか? 仮会員のままであれば会員管理から登録メールを再送信してください。
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codama |
投稿日時: 2021/2/18 16:12
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2020/8/3 居住地: 投稿: 70 |
Re: ログインパスワード忘れ返信メールが届かない お忙しい中、ご対応ありがとうございます。
それも有りかと、自分で個人登録したアドレスで確かめてもメールが届きません。 注文確認メールや発送案内メールは送信できるようになっているのですが、 |
codama |
投稿日時: 2021/2/21 9:43
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2020/8/3 居住地: 投稿: 70 |
Re: ログインパスワード忘れ返信メールが届かない 有難うございました。
やはり仮パスワードの状態でした。 勘違いで、お世話をおかけしました。 パスワード変更の通知が届くようになっていました。 これからもよろしくお願いします。 |
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