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プラグイン > その他 > プラグインの設定画面が表示されなくなった

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投稿者 スレッド
kishimon
投稿日時: 2021/2/26 9:51
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2021/2/26
居住地:
投稿: 2
プラグインの設定画面が表示されなくなった
ソニーペイメントサービス決済プラグイン(SlnPayment4)を導入しました。
導入直後はプラグインの設定画面が表示されていましたが、
しばらく経ってから再度設定画面を表示しようとすると、エラーが表示されて表示されなくなってしまいました。
「ページがみつかりません。URLに間違いがないかご確認ください。」のメッセージが表示されます。

URLは間違っていないのですが、どうやらプラグインのコントローラの処理を通っていないようです。
(コントローラにログ出力の処理を入れましたが出力されていませんでした。)

プラグインのコントローラの処理を通らない(ルーティングが効いていない)要因として考えられるものがあれば教えていただきたいです。

補足
・同じサーバー環境に同じバージョンのEC-CUBE環境を新しく作成して同じプラグインを導入してみましたが、
その環境ではプラグインの設定画面は正常に表示できています。

・プラグインに依存する現象か確認するために、別のプラグインを導入して設定画面が表示されるか確認を試みましたが、
この現象以降他のプラグインの導入もできなくなってしました。(インストールで失敗します。コマンドからインストールしても同様です。)

[EC-CUBE] 4.0.5
[レンタルサーバ] さくらVPS
[OS] CentOS7
[PHP] 7.2
[データベース] PostgreSQL
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無] ソニーペイメントサービス決済プラグイン
[カスタマイズの有無] 管理画面はカスタマイズなし。フロントはレイアウトの修正とコントローラを3つほど修正加えています。
tsuji
投稿日時: 2021/2/26 14:46
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2013/11/19
居住地:
投稿: 926
Re: プラグインの設定画面が表示されなくなった
kishimon 様

表示されていたときから再表示されなくなった期間に行われたことから推測すると解決に至る場合があります。

試せることとして
・デバッグモードにしてエラーになっていないかを確認する
https://doc4.ec-cube.net/debug_mode

・ブラウザを変えてアクセスしてみる
ブラウザのキャッシュの影響ではないかを確認するということです。

・EC-CUBEのキャッシュをクリアする

・該当プラグインが無効になっていないかを確認する
状況を完全に把握しておりませんので、
ないとは思いますが念の為の確認です。

ご参考になれば幸いです。


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****************************************
株式会社システムフレンド
辻 拓也(takuya tsuji)
改造専門店・EC-CUBE工房
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kishimon
投稿日時: 2021/2/26 16:16
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/2/26
居住地:
投稿: 2
Re: プラグインの設定画面が表示されなくなった
tsuji 様

ご回答ありがとうございます。
デバッグモードにしたところエラーが確認できるようになり、解決することができました。

いつの間にかUserDataControllerのルーティングの設定が修正されており、
プラグイン用のURLにアクセスしてもUserDataControllerを通るようになっていて、結果的にエラーになっていました。

とても助かりました。
ありがとうございます。
tsuji
投稿日時: 2021/2/26 18:08
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2013/11/19
居住地:
投稿: 926
Re: プラグインの設定画面が表示されなくなった
kishimon 様

無事に解決され何よりです


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株式会社システムフレンド
辻 拓也(takuya tsuji)
改造専門店・EC-CUBE工房
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dulciee
投稿日時: 2021/3/1 16:55
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/3/1
居住地:
投稿: 1
Re: プラグインの設定画面が表示されなくなった
th
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