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質問 > フロント機能 > 突然、受注メールが飛ばなくなりました

フロント機能

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投稿者 スレッド
ec-akiran
投稿日時: 2021/5/18 13:18
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/5/26
居住地:
投稿: 12
突然、受注メールが飛ばなくなりました
諸先輩方

以下の環境で、2016年暮れからECサイトを運営しています。
レンタルサーバはlolipopです。

EC-CUBE
3.0.11
サーバーOS
Linux users509.phy.lolipop.jp 4.19.36-300.123.1.hl6.x86_64 #1 SMP Thu Apr 25 13:54:53 JST 2019 x86_64
DBサーバー
MySQL 5.6.23-log
WEBサーバー
Apache
PHP
5.6.21

2021年4月末から、突然、受注メールが来なくなりました。
実際には注文は入っているのですが・・

考えられる原因等、ご教授願えれば幸いです。
umebius
投稿日時: 2021/5/24 11:28
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 2030
Re: 突然、受注メールが飛ばなくなりました
迷惑メールにも入っていないですか?
また、受信用のメールアドレスを全く違う別のものに変えるといかがでしょうか?

何もしていないのに受信できなくなったということであれば、一旦メールサーバーのサポートに問い合わせされるのが良いかと思います。


----------------
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ec-akiran
投稿日時: 2021/6/8 10:40
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/5/26
居住地:
投稿: 12
Re: 突然、受注メールが飛ばなくなりました
連絡遅くなりました。

ご返答ありがとうございました。
迷惑メールでもなく、メールサーバの容量でもないので、
困っていますが、一度、サーバ会社に問い合わせてみます。

ありがとうございました。
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