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質問 > フロント機能 > 会員登録同意ボタンを押しても次へ進むことができない(購入するお客様の推奨環境)

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投稿者 スレッド
1wata
投稿日時: 2021/6/1 10:04
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/5/27
居住地:
投稿: 3
会員登録同意ボタンを押しても次へ進むことができない(購入するお客様の推奨環境)
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.0.4
[レンタルサーバ] さくらインターネット
[OS] FreeBSD
[PHP] 7.4.19
[データベース] MySQL 5.7.32-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0
[導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載
[カスタマイズの有無] デザインテンプレート利用、クーポン、簡単ブログ、XSS脆弱性修正プラグイン、以上
[現象] お世話になります。EC-CUBEを利用したオンラインショップの件でお客様から問い合わせがありました。

EC-CUBEを新規に導入したばかりなので、サーバーやデータベースの状態としては、最新になっているかと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
オンラインショップの件、まだ十分な検証ができていませんが、MacOS Safariのブラウザでは、会員の新規登録ができません。具体的には、フォーマットにしたがって入力後、同意ボタンを押しても次へ進むことができません。
また、商品をカートに入れる際も、カートへ追加することに失敗してしまいます。
前提としているブラウザ環境がございましたら、お教えください。また、その他、注意事項が有れば教えていただけると助かります。

ーーーーーーーーーーー
追記(6月2日)
Windowsでも会員登録、お問い合わせフォームも送信できませんでした。
パーミッションの設定変更も以下を参考にしましたが、
何も変わりません。

▼パーミッションの設定について
https://doc4.ec-cube.net/quickstart/permission#%E6%9C%AC%E7%95%AA%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%A7%E3%81%AE%20.env%20%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
balisys
投稿日時: 2021/10/24 19:24
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2020/7/5
居住地:
投稿: 397
Re: 会員登録同意ボタンを押しても次へ進むことができない(購入するお客様の推奨環境)
こちらEC-CUBEで操作を行っている画面上は何かしらメッセージの出力はされておりませんでしょうか。(必須項目の入力が抜けているなど)


またエラー発生している場合はシステムログを確認頂ければと思います。
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