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質問 > 管理機能 > 新規インストール直後からログインできない(v4.0.5)

管理機能

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投稿者 スレッド
EGGxRICE
投稿日時: 2021/6/1 11:21
対応状況: −−−
新米
登録日: 2010/2/17
居住地: 佐賀
投稿: 8
新規インストール直後からログインできない(v4.0.5)
[EC-CUBE]eccube-4.0.5-p1 新規インストール(手動)
[レンタルサーバ]Xserver X10
[PHP]7.2.34
[データベース]MySQL 5.7
[ブラウザ]Google Chrome 90.0
[導入プラグインの有無]無し
[カスタマイズの有無]無し

新規インストール直後のログイン画面で
「ログインできませんでした。入力内容に誤りがないかご確認ください。」
と表示され、初回からログインできません。

ここまでの経緯は、
昨日、最新のeccube-4.0.5-p1をダウンロード後に展開し、NextFTP4.95を使用してXserverにアップロードしました。
アップロードしたディレクトリにアクセスして、EC-CUBEのインストール画面にて設定項目を入力、インストール成功しました。
そのまま「管理画面にログインする」のリンクからログインしようとすると、ログインできない状況です。

以下、行った確認・対応を列挙しますと、

●データベース内を確認したところ、インストール時に作成した管理ユーザーが登録されていました。

●var/cache/prodディレクトリ以下を削除してみましたが、変わりありません。

●ブラウザのキャッシュとクッキーを削除してみましたが、変わりありません。

●ブラウザをMicrosoftEdge91.0に変えて試してみましたが、同じ状況です。

●var/log/prod内のログを見てみましたが、私の知識不足のため異常があるかどうかの判断ができません。

●.envを削除し、データベースを再作成して、ec-cubeインストーラーからやり直し(パスワードも間違えようがないシンプルなもので)してみましたが、症状は変わりません。

これまでも数回はテストや別サイトでEC-CUBEをインストール・運用経験があるのですが、初めての症状です。
一体何が問題なのか、全く検討がつきません。
何か見落としがありそうでしたら、解決へのヒントをいただければ幸いです。
よろしくお願いします。
EGGxRICE
投稿日時: 2021/6/1 14:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2010/2/17
居住地: 佐賀
投稿: 8
Re: 新規インストール直後からログインできない(v4.0.5)
パスワードについては、下記URLの記事を参考にして
https://ec-cuber.jp/news-column/column21/
データベース内の暗号化された値をそのまま使ってみましたが、変わらず駄目でした。
EGGxRICE
投稿日時: 2021/6/2 9:42
対応状況: 保留
新米
登録日: 2010/2/17
居住地: 佐賀
投稿: 8
Re: 新規インストール直後からログインできない(v4.0.5)
その後いろいろ調べてみましたが、
ヒントになりそうなものも見つかりませんでした。

何となく不確定要素(アップロードが上手く行ってない等)に
起因しているような気がしてきました。

完全に手詰まりとなったため、ゼロからやり直してみます。
お騒がせしました。
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