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質問 > その他 > ゼウス決済を中止すると在庫処理がおかしくなる

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投稿者 スレッド
taka83
投稿日時: 2021/6/9 21:59
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 11
ゼウス決済を中止すると在庫処理がおかしくなる
[EC-CUBE] *3.0.17*
[レンタルサーバ] XSERVER
[OS] *Linux sv7619.xserver.jp 4.4.0-197-generic #229-Ubuntu SMP Wed Nov 25 11:05:42 UTC 2020 x86_64*
[PHP] *7.2.34*
[データベース] *MySQL 5.7.27*
[WEBサーバ] *Apache*
[ブラウザ] Chrome、その他でも再現できると思われる。
[導入プラグインの有無] 最近チェックした商品、Facebook連携プラグイン、メールテンプレート機能拡張プラグイン、商品レビュープラグイン、おすすめ商品管理プラグイン、選択カレンダー表示プラグイン、新着商品ブロックプラグイン、ZeusPayment。
[カスタマイズの有無]  有:選択カレンダー表示プラグインの中と、テンプレートファイルの修正。
[現象] 購入者が、ゼウスへのクレジット決済画面に遷移後、決済を完了せずにタブを閉じると在庫がマイナス1されたまま戻らない。ゼウスへ問い合わせたところ、以下の回答でした。
ーーーーーーー
「3.0.17」であれば、決済不成立時に何らかの条件(時間経過もしくはセッション切れ)で在庫が元に戻ると聞いております。

現在も在庫が戻っていないようでしたら、恐れ入りますが、
EC-CUBEの開発コミュニティにてご相談を頂けますでしょうか。
ーーーーーーーー

解決方法をどなたかご教授いただけるでしょうか。
468
投稿日時: 2021/6/10 8:23
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2999
Re: ゼウス決済を中止すると在庫処理がおかしくなる
>「3.0.17」であれば、決済不成立時に何らかの条件(時間経過もしくはセッション切れ)で在庫が元に戻ると聞いております。
時間が経過して在庫が戻るのは2系の仕様ではないかと思います。
(もしかしたらその処理に私が把握できていない可能性もありますが・・・)

各社プラグイン共にクレジット決済画面へ遷移すると在庫は減算される形になっているかと思います。
(クレジット情報を入力している最中に商品を他のユーザーに購入されて在庫不足になる事態を避ける為と考えられます)
ユーザーがクレジット決済画面で戻るボタンをクリックすると在庫を戻す処理が処理されるのですが
ブラウザを閉じられたり、戻るボタンをクリックせずに直接他のページへ遷移された場合は在庫が減算したままになるかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

taka83
投稿日時: 2021/6/11 11:54
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 11
Re: ゼウス決済を中止すると在庫処理がおかしくなる
ありがとうございます。

そうなのですね。
では、在庫が減算されたままになった場合には手動で対応していくしかなさそうでしょうか。(1点ものの商品などはなかなか厳しい部分もありますが)
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