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質問 > フロント機能 > 【HELP!】gmailによるメール受信ができなくて困っています。

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投稿者 スレッド
Ayataka
投稿日時: 2021/7/16 16:06
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/7/16
居住地:
投稿: 1
【HELP!】gmailによるメール受信ができなくて困っています。
【利用状況】
・EC-CUBEバージョン:4系
・サーバー:さくらインターネット

【相談内容】
お客様が会員登録や商品購入をした際にとどく自動送信メールに関して、gmailを設定しているのですが・・・

------------------------------

・管理者側は迷惑メールとして受信
  →(gmail側で設定をしても迷惑メールとして受信する)

・購入者側にはメールがとどかない

------------------------------

上記2点のようになりいろいろ調べましたが対応策が見つからず立ち往生している状態です。

どなたかお力添えいただけないでしょうか・・・
468
投稿日時: 2021/7/17 20:42
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 3037
Re: 【HELP!】gmailによるメール受信ができなくて困っています。
>お客様が会員登録や商品購入をした際にとどく自動送信メールに関して、gmailを設定しているのですが・・・
設定しているとは.envファイルのMAILER_URLを変更されているという事でしょうか?

ショップの基本設定のメールアドレスにgmailを登録しただけでは
ECCUBEを動かしているサーバでメールを送信しようとする為
(さくらインターネットのサーバからgmailアドレスになりすましたメールを送信する形になってしまいスパムメール扱いされます)
.envファイルにあるMAILER_URLの記述を変更してgmailのサーバへメール送信を依頼する形に変更する必要があります。

以下のリンク先で記述例が掲載されていますので参考になるかと思います。
https://umebius.com/eccube/eccube4-cant-send-email-env-config/

既に変更しているにもかかわらず現象が解消しない場合はキャッシュが残ってenvの変更が正常に反映されていない可能性があります。
管理画面>コンテンツ管理>キャッシュクリアを操作して、キャッシュをクリアしてみてください。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
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