質問 > 管理機能 > プラグインをアップデートした後特定のページにシステムエラーが発生する |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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spsppop |
投稿日時: 2021/8/30 13:57
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2021/8/27 居住地: 投稿: 6 |
プラグインをアップデートした後特定のページにシステムエラーが発生する [EC-CUBE] 4.0.5
[PHP] 7.4.13 [導入プラグインの有無] 商品おすすめ順並び替えプラグイン for EC-CUBE4 1.0.4 商品問い合わせ for EC-CUBE4 1.0.3 おすすめ商品管理プラグイン 4.0.0 有効/無効切り替えできる 関連商品プラグイン 4.0.1 商品おすすめ順並び替えプラグインプラグインをアップデートした後、システムエラーが起きるようになりました。 管理画面には普通にアクセスできるのですが、 プラグイン一覧から商品おすすめ順並び替えプラグインを無効にしようとすると以下のエラーがでます。 システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。 また、ブラウザでサイトを開くと、トップページやお問い合わせ。運営会社ページなどは表示されるのですが 商品一覧、商品カテゴリページにアクセスしようとするとエラー画面になってしまいます。 他のプラグインの有効/無効の切り替えができる、商品おすすめ順並び替えプラグインプラグインの切り替えができないことから おそらくアップデートに失敗したと検討をつけているのですが、解決方法がわからず困っています。 以下、試みた解決方法です。 ・管理画面からキャッシュの削除→改善せず ・ブラウザの履歴、キャッシュクリア→改善せず ・ftpソフトからのver/cacheの中身削除→改善せず デバックモードでのエラー確認も行なってはみたのですが、読み方がわからず… 以下、念の為エラー内容載せます 'SELECT t0.id AS id_1、t0.product_list_order_by_id AS product_list_order_by_id_2、t0.type AS type_3、t0.second_sort_type AS second_sort_type_4、t0.third_sort_type AS third_sort_type_5、t0.name AS name_6、t0.csv_import_の実行中に例外が発生しました.block_display_number AS block_display_number_8 FROM plg_product_display_rank4_config t0 WHERE t0.product_list_order_by_id =?LIMIT 1'with params [4]:SQLSTATE [42S22]:列が見つかりません:1054不明な列 't0.block_display_number'が 'フィールドリスト'にあります 何か解決方法ございませんでしょうか? 可能であればプラグインのアップデートを行いたかったのですがなるべくしない方がよいのでしょうか? お手数お掛け致しますがよろしくお願いいたします。 |
balisys |
投稿日時: 2021/10/31 13:24
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2020/7/5 居住地: 投稿: 397 |
Re: プラグインをアップデートした後特定のページにシステムエラーが発生する SSHでの接続可能であれば、コマンドラインからの操作を試されてみては如何しょうか。
https://doc4.ec-cube.net/plugin_install またコマンドラインからの キャッシュ削除を実施。 上記でも改善しない場合は、一度プラグインを削除してからの再インストールを実施してみては如何でしょうか。 [dtb_plugin]内の該当レコードを削除し、[app/Plugin]配下のディレクトリ削除 |
spsppop |
投稿日時: 2021/11/2 16:10
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2021/8/27 居住地: 投稿: 6 |
Re: プラグインをアップデートした後特定のページにシステムエラーが発生する balisys様 ご返信ありがとうございます。
プラグインファイルの削除を行ったところ復活することができました! 教えていただいた以下の方法で復帰できたものと思います。 >>[dtb_plugin]内の該当レコードを削除し、[app/Plugin]配下のディレクトリ削除 どうしようもなく困っていましたので大変助かりました、ありがとうございます。 balisys様からのご返信でこちらのスレッドは解決済みとさせていただきます。 本当にありがとうございました! |
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