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質問 > 管理機能 > EC-CUBE4系:管理画面にアクセスしようとすると Property Eccube\Entity\ProductClass::$Shop does not exist と表示される

管理機能

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投稿者 スレッド
konohaito
投稿日時: 2021/10/12 11:08
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/9/5
居住地:
投稿: 28
EC-CUBE4系:管理画面にアクセスしようとすると Property Eccube\Entity\ProductClass::$Shop does not exist と表示される
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4、新規インストール
[レンタルサーバ] エックスサーバー
[OS] windows10, mac
[ブラウザ] Chrome
[現象] EC-CUBE4系:管理画面にアクセスしようとすると

Property Eccube\Entity\ProductClass::$Shop does not exist

と表示され、管理画面に入れません。
また、管理画面だけでなく、サイトのアドレスにアクセスしても同様のエラーが表示されます。
翌日、同じようにアクセスしてみると、通常通り正常にログインできます。
※何もしてないのに、改善している

・・が、しばらくすると、また同じエラーがでて、アクセスできなくなります。
・・・また、翌日には改善されています。

頻繁に上記の症状が出てしまうため、根本的な原因を知りたいのと修正できるものなら対処していきたいので、ご教授いただけると幸いです。

よろしくお願いします。
468
投稿日時: 2021/10/13 21:34
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 3107
Re: EC-CUBE4系:管理画面にアクセスしようとすると Property Eccube\Entity\ProductClass::$Shop does not exist と表示される
デフォルトではProductClass(商品規格)にShopという情報は存在しないのですが
何かショッピングモール系のプラグインを導入されていますか?

サイト上のファイルを何も変更していないのに挙動が大きく変わる場合、

・キャッシュが中途半端な状態になっている
・ロードバランサーを利用して複数サーバを利用している場合、片方のサーバだけファイルが更新されている
※エックスサーバなのでこちらの可能性はないと思いますが...
・サーバに不正アクセスされている
※わざわざエラーが出る状態と出ない状態を繰り返して切り替える意味はないのでこちらも可能性は低いと思います

等が考えられます。

因みに管理画面を操作されるのは一人でしょうか?
複数人なのでしょうか?
もし、複数人で操作しているような場合は登録されたデータの状態によって
エラーが出る時があるのかもしれません。
詳細はエラーログを追いかけてデバッグしていく必要があるかと思います。

何か心当たりのあるカスタマイズ、プラグインがありましたら
対応された業者様のサポートへ問い合わせされるのが良いかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
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