バージョン選択

フォーラム

メニュー

オンライン状況

59 人のユーザが現在オンラインです。 (40 人のユーザが フォーラム を参照しています。)
登録ユーザ: 0
ゲスト: 59
もっと...

サイト内検索

質問 > 管理機能 > 「注文受付確認」が届かない。

管理機能

新規スレッドを追加する

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 スレッド
yccube
投稿日時: 2021/10/18 18:18
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/10/14
居住地:
投稿: 3
「注文受付確認」が届かない。
[EC-CUBE] 2.13.3
[レンタルサーバ] KAGOYAインターネット マネージド専用サーバー
[OS] CentOS 6
[PHP] PHP 5.6.34
[データベース] PostgreSQL 9.3.5
[WEBサーバ] Apache/2.4.33
[ブラウザ]
[導入プラグインの有無] 有
・クロネコwebコレクト決済モジュール リンク型(2.13系) 1.1.3
[カスタマイズの有無] 無

[現象]
「お支払い手続き完了のお知らせ」のメールが届いた後、「注文受付確認」が届きません。

EC-CUBEの「受注管理画面」で受注データを確認したところ、該当する注文番号のデータが見当たらず、購入の詳細がわかりません。

ログ表示画面で確認すると、該当の注文番号の日時、パス、内容が確認できました。内容では「oder complete_id= ID番号」の記述があり、受注できているようです。

この現象の解決策はありますでしょうか。
coremobile
投稿日時: 2021/10/20 23:24
対応状況: −−−
長老
登録日: 2018/8/30
居住地:
投稿: 186
Re: 「注文受付確認」が届かない。
データベースの「dtb_order」に該当のIDのデータは入っていますか?

その場合del_flgが立っていないかもご確認ください。
yuh
投稿日時: 2021/10/21 11:24
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1818
Re: 「注文受付確認」が届かない。
コンテンツ管理>CSV出力項目設定>高度な設定
SQL設定(新規入力)
から

* FROM dtb_order WHERE order_id = {該当のorder_id}

を入れてCSVダウンロードで内容はわかるようになると思います。


----------------


http://ec-lab.net/

yccube
投稿日時: 2021/10/26 13:25
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/10/14
居住地:
投稿: 3
Re: 「注文受付確認」が届かない。
coremobile様

コメントありがとうございます。

該当のIDは以下のように入っております。
0000の箇所です。
「order complete. order_id=0000 from IPアドレス」

del_flgについては見当たりません。
yccube
投稿日時: 2021/10/26 13:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/10/14
居住地:
投稿: 3
Re: 「注文受付確認」が届かない。
yuh様

コメントありがとうございます。
試してみます。


スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ


 



ログイン


EC-CUBE公式 Amazon Payプラグイン

統計情報

総メンバー数は88,291名です
総投稿数は109,691件です

投稿数ランキング

1
seasoft
7365
2
468
3217
3
AMUAMU
2712
4
nanasess
2303
5
umebius
2085
6
yuh
1818
7
h_tanaka
1610
8
red
1568
9
mcontact
1240
10
tsuji
958
11
fukap
907
12
shutta
835
13
tao_s
796
14 ramrun 789
15 karin 689
16 sumida 641
17
homan
633
18 DELIGHT 572
19
patapata
502
20
flealog
485


ネットショップの壺

EC-CUBEインテグレートパートナー

Copyright© EC-CUBE CO.,LTD. All Rights Reserved.