[EC-CUBE] 4.0.4(不具合については適宜対応済み)
[サーバ] AWS-EC2
[OS] AWS Linux
[PHP] 7.2.34
[データベース] PostgreSQL 11.8
[WEBサーバ] Apache

【解決したい現象】
ドキュメントにあるようにControllerTrait::redirectToRouteを利用して処理を追加したのですが、通信上はリダイレクトに成功しているのですが、ブラウザ(Googlechrome)は画面遷移をしてくれません。
twig側に何か処理が必要なのでしょうか？
参考にしたドキュメント：https://doc4.ec-cube.net/customize_controller

テストロジックでも同様の結果となりました。
/**
* @Route("/redirectTest", name="redirect_test")
*/
public function redirectTest()
{
return $this->redirectToRoute('help_about');
}

【やりたいこと】
ある処理を行い、その処理が成功していればリダイレクトして特定カテゴリを検索させたように画面遷移をさせたいと考えています。
ですので、リダイレクトじゃなくても特定カテゴリを検索させた結果を表示できればやりたいことはできます。

大元の Controller で先に Response を返したりしていないですか？

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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社　田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

いいえ、Responseを作成して返すような処理は行っていません。

EC-Cubeデフォルトで通信が発生しているのかと思いChromeの開発モード-ネットワークタブで確認しましたが、Responseが返ってきているような通信はありませんでした。

あとは .htaccess でリダイレクトが拒否されているか...。

他のブラウザやPCで試してみるとどうでしょうか？

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>他のブラウザやPCで試してみるとどうでしょうか？
safari、edgeで確認しましたが挙動は同じでした。

>あとは .htaccess でリダイレクトが拒否されているか...。
こちらは確認中です。特に何も変更していないので可能性はありそうです。