どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| komachi |
投稿日時: 2021/10/25 9:59
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2021/10/25 居住地: 投稿: 2 |
管理画面にログインできない [現象] EC-CUBEの管理画面にログインできません。
「ログインできませんでした。 入力内容に誤りがないかご確認ください。」 というメッセージが出ます。 バージョンも不明ですが、制作は2018年ごろだと思われます。 管理していた前任者が辞めたため、もうお手上げ状態です。私はhtmlとcssなら分かる程度です。 ご教示いただけたら大変助かります。 |
| 468 |
投稿日時: 2021/10/25 10:42
対応状況: −−−
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神   登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 管理画面にログインできない 管理者のID、パスワードが分からない状況でしょうか？
IDはデータベースを直接参照すれば確認できますがパスワードについては調べる手段がありません。 データベースを直接操作してパスワードを再設定する形が現実的かと思いますが ある程度、専門的な知識が必要となります。 有償対応となりますがインテグレートパートナー等専門の業者に依頼する形が良いかと思います。
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| komachi |
投稿日時: 2021/10/25 11:41
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2021/10/25 居住地: 投稿: 2 |
Re: 管理画面にログインできない ご回答いただきありがとうございます！
IDとPWは間違っていないと思います。 現在、旧管理者のPCからなら入れる状態で、他のPC端末から入るとエラーになります。 確認したところ、バージョンは３でした。 |
| 468 |
投稿日時: 2021/10/26 8:20
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 管理画面にログインできない >現在、旧管理者のPCからなら入れる状態で、他のPC端末から入るとエラーになります。
デフォルトでは、IPアドレスによるアクセス制限を設定する事はできるのですが PC端末単位でアクセス制御するような機能はありません。 （カスタマイズが施されていますか？） 旧管理者のPCと他PC端末ではネットワーク環境が異なっているという状況でしょうか？ また旧管理者のPCで入れる状態というのは、ID、パスワードを入力してログインできるという事でしょうか？ それともブラウザがログイン状態を記憶していてログイン画面を飛ばして管理画面にログインできるという事でしょうか？
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