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質問 > その他 > paypal決済時の処理エラーについて

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投稿者 スレッド
datadesign
投稿日時: 2021/11/25 11:10
対応状況: −−−
常連
登録日: 2021/11/4
居住地:
投稿: 34
paypal決済時の処理エラーについて
EC-CUBE] 2.12.6
[レンタルサーバ] カゴヤ
[PHP] 5.6.40
[現象] paypalでの決済についてですが、決済も完了し、paypalからの支払いの受領通知も届くのですが、EC-CUBEが決済処理待ちから更新されず、オンラインストアからの自動メール(注文お礼)が届かずという状況です。
昨日も問い合わせをさせていただきましたが、サーバー内のプラン変更をしてから突然届かなくなったので、何か設定が変わってしまったのかと思うのですが、方法が未だ分からず困っております。
解決方法をご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
yuh
投稿日時: 2021/11/25 14:30
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1664
Re: paypal決済時の処理エラーについて
paypalの決済モジュールの内容はあんまり覚えてないですが、決済結果の通知が来てないぽいですね。
一旦モジュールを落として確認してみますが、
ペイパル エクスプレス チェックアウト 決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系)
でいいんですか?


----------------
弊社のデザインテンプレート
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1976
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=2050


http://ec-lab.net/

datadesign
投稿日時: 2021/11/25 15:18
対応状況: −−−
常連
登録日: 2021/11/4
居住地:
投稿: 34
Re: paypal決済時の処理エラーについて
yuhさん
いつもありがとうございます。
すみません、そちらはどのように確認すれば分かりますでしょうか。。。
yuh
投稿日時: 2021/11/25 15:34
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1664
Re: paypal決済時の処理エラーについて
管理画面のオーナーズストア>モジュール管理から確認できます。


----------------
弊社のデザインテンプレート
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1976
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=2050


http://ec-lab.net/

datadesign
投稿日時: 2021/11/25 16:02
対応状況: −−−
常連
登録日: 2021/11/4
居住地:
投稿: 34
Re: paypal決済時の処理エラーについて
ありがとうございます。
商品名はおっしゃる通りのものが表示されております。
導入バージョンには3.13と記載がございます。
yuh
投稿日時: 2021/11/25 16:32
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1664
Re: paypal決済時の処理エラーについて
ソース確認してみましたが、多分paypalのエラーログに記載があるのであれば正常動作だとは思います。
一度paypal側に問い合わせをしてみてはいかがでしょうか?


----------------
弊社のデザインテンプレート
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1976
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=2050


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datadesign
投稿日時: 2021/11/25 16:53
対応状況: −−−
常連
登録日: 2021/11/4
居住地:
投稿: 34
Re: paypal決済時の処理エラーについて
今ちょうど電話をしていたところなのですが、paypalからのメールは届いていて、オンラインストアからのメールが届かないのであれば、paypalは関係ないと思いますと言われてしまいました....
yuh
投稿日時: 2021/11/25 16:54
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1664
Re: paypal決済時の処理エラーについて
IPN Failed => Returned IPN INVALID

このエラーコードが返ってくる原因を確認してみてください。


----------------
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https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=2050


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datadesign
投稿日時: 2021/11/25 17:02
対応状況: −−−
常連
登録日: 2021/11/4
居住地:
投稿: 34
Re: paypal決済時の処理エラーについて
かしこまりました、問い合わせてみます。
ありがとうございます。
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