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質問 > フロント機能 > EC-CUBE4の管理画面が表示されたあと、売上状況の画面でフリーズし、他のボタンが押せない

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投稿者 スレッド
konohaito
投稿日時: 2022/4/5 13:40
対応状況: 確認中
常連
登録日: 2019/9/5
居住地:
投稿: 66
EC-CUBE4の管理画面が表示されたあと、売上状況の画面でフリーズし、他のボタンが押せない
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン4、新規インストール
[レンタルサーバ] エックスサーバー
[OS] MAC
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無] ショッピングモール 他
[カスタマイズの有無] 決済関係STRIPE
[現象] EC-CUBE4のサイトにログインし、管理画面が表示されたあと、売上状況の画面でフリーズし、クルクルマークがずっと継続し、他のボタンが押せない状況があります。
windowsのPC(複数のPCで現象あり)で現象がでるのですが、macでは正常です。

解決したいので
ご教授いただきたくよろしくお願いいたします。
mcontact
投稿日時: 2022/4/7 11:09
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 18
Re: EC-CUBE4の管理画面が表示されたあと、売上状況の画面でフリーズし、他のボタンが押せない
引用:

konohaitoさんは書きました:
windowsのPC(複数のPCで現象あり)で現象がでるのですが、macでは正常です。


とありますので、Windows端末が負荷が掛かっているのではないでしょうか?
Windows端末の負荷を解消するか、端末を再起動して確認しては如何でしょうか?
konohaito
投稿日時: 2022/4/25 15:47
対応状況: 解決済
常連
登録日: 2019/9/5
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE4の管理画面が表示されたあと、売上状況の画面でフリーズし、他のボタンが押せない
コメントありがとうございます。
いろいろな環境で試した結果、どうやらchromeのスタンドアロン版のPCがそうなるようです。
なぜかは謎ですが、ブラウザの環境によるものかもしれません。
chromeのインストールからやり直してみます。

ありがとうございました。
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