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質問 > その他 > レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る

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投稿者 スレッド
murakami07
投稿日時: 2022/10/26 17:54
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/10/26
居住地:
投稿: 4
レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.1.2
[レンタルサーバ] さくらのレンタルサーバー
[OS] mac os 12.4
[PHP] 7.4.30
[データベース] MySQL 5.7.36
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無] yamato payments
[カスタマイズの有無] 販売種別の追加
[現象]
商品をカートに入れ、カートに進む、ショッピングカートのレジに進むを選択した後に「このページは動作していません リダイレクトが繰り返し行われました。ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」と表示され先に進めなくなりました。

直前にデータを追加した事といえば、販売種別をマスターデータ管理画面から追加した事と販売商品の追加ほどの作業でした。リダイレクトエラーのため関係ないと思いますが、解決方法が見つからず困り果てています。

また「SSLを強制」については最初からチェックをしており昨日までは問題なく作動しておりました。

ご教授のほど宜しくお願い致します。
mcontact
投稿日時: 2022/10/27 9:58
対応状況: −−−
長老
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 184
オンライン
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
引用:

直前にデータを追加した事といえば、販売種別をマスターデータ管理画面から追加した事と販売商品の追加ほどの作業でした。リダイレクトエラーのため関係ないと思いますが、解決方法が見つからず困り果てています。


との事ですが、「[カスタマイズの有無] 販売種別の追加」はショッピングカート画面に関わるカスタマイズを行っていますか?

また、ログ上でエラーログ等は出力されていますか?
エラーログなどが出力されていれば記載すると返信を得られやすいと思います。


murakami07
投稿日時: 2022/10/27 10:34
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/10/26
居住地:
投稿: 4
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
アドバイス頂きありがとうございます。

>[カスタマイズの有無] 販売種別の追加」はショッピングカート画面に関わるカスタマイズを行っていますか?

サイト全体的な見栄えを変えるためブロック要素内でデザイン変更などはカスタム(cssカスタム含む)をしておりますが、ページ管理内のショッピングカート画面のカスタムはしておりません。

>ログ上でエラーログ等は出力されていますか?
確認したところこのようなエラーが出ていました。
php.INFO [8a2506d1] [6590278] [1] [Symfony\Component\ErrorHandler\ErrorHandler:handleError:532] - User Deprecated: The default value of the "$secure" and "$samesite" arguments of "Symfony\Component\HttpFoundation\Cookie::__construct"'s constructor will respectively change from "false" to "null" and from "null" to "lax" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use "Cookie::create()" instead. {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): User Deprecated: The default value of the \"$secure\" and \"$samesite\" arguments of \"Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Cookie::__construct\"'s constructor will respectively change from \"false\" to \"null\" and from \"null\" to \"lax\" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use \"Cookie::create()\" instead. at /home/*****/www/*****/vendor/symfony/http-foundation/Cookie.php:97)"}


追記:
ECサイトを二つ(バージョンは異なる:異常側4.1.2と正常側4.0.6-p1)構築しており、正常に稼働しているサイト側の「レジに進むボタン」を検証で開いた際のアドレスと異常側のアドレスを比較した際におかしいのではと思う箇所がありました。
例:
正常側「/cart/buystep/idxYLz 〜 _1」
異常側「/cart/buystep/2_1」

参考情報となるかわかりませんが宜しくお願い致します。
mcontact
投稿日時: 2022/10/27 13:58
対応状況: −−−
長老
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 184
オンライン
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
引用:

>ログ上でエラーログ等は出力されていますか?
確認したところこのようなエラーが出ていました。
php.INFO [8a2506d1] [6590278] [1] [Symfony\Component\ErrorHandler\ErrorHandler:handleError:532] - User Deprecated: The default value of the "$secure" and "$samesite" arguments of "Symfony\Component\HttpFoundation\Cookie::__construct"'s constructor will respectively change from "false" to "null" and from "null" to "lax" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use "Cookie::create()" instead. {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): User Deprecated: The default value of the \"$secure\" and \"$samesite\" arguments of \"Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Cookie::__construct\"'s constructor will respectively change from \"false\" to \"null\" and from \"null\" to \"lax\" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use \"Cookie::create()\" instead. at /home/*****/www/*****/vendor/symfony/http-foundation/Cookie.php:97)"}


エラーメッセージを見る限り、「SameSite Cookie」周りのエラーの様ですが、「システムエラーが発生しました。」の出力があるエラーログはありませんか?
murakami07
投稿日時: 2022/10/27 17:57
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/10/26
居住地:
投稿: 4
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
>エラーメッセージを見る限り、「SameSite Cookie」周りのエラーの様ですが、「システムエラーが発生しました。」の出力があるエラーログはありませんか?

こちらに関しては、システムエラーは出力されていないです。エラーと書かれている箇所は上記に記載したエラーのみです。

追記:
リダイレクトで色々調べたところ、ブラウザを変えて表示しても、スマホで確認しても、WiFiを切り4G回線で試しても、クッキー削除しても全てだめでした。
murakami07
投稿日時: 2022/10/31 8:28
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2022/10/26
居住地:
投稿: 4
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
色々と試行錯誤し、プログラムの一部をデフォルトの物と差し替えたりしてみましたが、やはり改善されませんでした。リダイレクト系のエラーは、ログを確認しても、デバックに切り替えてもエラー表示はされないんですね。。。

知識不足により解決の糸口が見つけれず、約4日で詰みましたので、再インストールし復活させました。正常に動作しておりますが、不安が残ります。

アドバイスなど頂きありがとうございました!
mcontact
投稿日時: 2022/10/31 11:00
対応状況: −−−
長老
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 184
オンライン
Re: レジに進むとERR_TOO_MANY_REDIRECTSが出る
引用:

php.INFO [8a2506d1] [6590278] [1] [Symfony\Component\ErrorHandler\ErrorHandler:handleError:532] - User Deprecated: The default value of the "$secure" and "$samesite" arguments of "Symfony\Component\HttpFoundation\Cookie::__construct"'s constructor will respectively change from "false" to "null" and from "null" to "lax" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use "Cookie::create()" instead. {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): User Deprecated: The default value of the \"$secure\" and \"$samesite\" arguments of \"Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Cookie::__construct\"'s constructor will respectively change from \"false\" to \"null\" and from \"null\" to \"lax\" in Symfony 5.0, you should define their values explicitly or use \"Cookie::create()\" instead. at /home/*****/www/*****/vendor/symfony/http-foundation/Cookie.php:97)"}


と出力されている通り、Symfony 5.0では「SameSite Cookie」周りは「false」から「null」に、「null」から「lax」に変更されますとエラーメッセージを出力しています。
ですが、EC-CUBE4.1系は、Symfony4.4ですので他のシステムなどでSymfony 5.0を使うシステム設計になっているのではないでしょうか?
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