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質問 > その他 > gmailやyahooなどフリーのアドレスへメールが届かない

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投稿者 スレッド
s_t13oo
投稿日時: 2023/1/18 15:39
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/11/6
居住地:
投稿: 12
gmailやyahooなどフリーのアドレスへメールが届かない
▼テンプレート
[EC-CUBE]4.0.4
[レンタルサーバ]さくらのレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 11.2-RELEASE-p15 amd64
[PHP] 7.4.33
[データベース] bellcomshop_ec403
[WEBサーバ] ?
[ブラウザ] GoogleChrome
[導入プラグインの有無]
 ・くずリスト表示プラグイン for EC-CUBE4
 ・最近チェックした商品
 ・送料無料対象商品設定プラグイン
 ・配送方法設定拡張プラグイン
 ・メールマガジンプラグイン
 ・メーカー管理プラグイン
 ・商品レビュー管理プラグイン
 ・おすすめ商品管理プラグイン
 ・関連商品プラグイン
 ・帳票PDFプラグイン
 ・売上集計プラグイン
 ・商品並び替えプラグイン
 ・XSS脆弱性修正プラグイン
[カスタマイズの有無] 特になし
[現象] 自動返信メールや、管理画面から手動で受注確認メールなどを送信する際に、お客様(注文者)のメールアドレスがgmailやyahooの場合、メールが届かないときがあります。(すべてではありません、また迷惑メールへ自動振り分けもされていない様子)
自社宛への確認メールや、通常のプロバイダで提供されているメールアドレスのお客様には問題なく届いています。
何か、解決方法はありますか?
mcontact
投稿日時: 2023/1/18 15:46
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 343
Re: gmailやyahooなどフリーのアドレスへメールが届かない
> 自動返信メールや、管理画面から手動で受注確認メールなどを送信する際に、お客様(注文者)のメールアドレスがgmailやyahooの場合、メールが届かないときがあります。(すべてではありません、また迷惑メールへ自動振り分けもされていない様子)
> 自社宛への確認メールや、通常のプロバイダで提供されているメールアドレスのお客様には問題なく届いています。

自社宛のメールやプロバイダーメール以外の特定のメールアドレス(特に無償のyahooメールやgmail)にメールが届かない場合は、EC-CUBEというよりはサーバ側の設定がされていない事によります。
サーバ管理者やシステム管理者にご確認ください。
解決しない様であれば、EC-CUBEインテグレートパートナー等にご相談する事をオススメ致します。


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

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