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質問 > 管理機能 > 商品がカート落ち?してしまう

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投稿者 スレッド
asb
投稿日時: 2023/10/3 18:33
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2023/2/16
居住地:
投稿: 18
商品がカート落ち?してしまう
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.1.1

はじめまして。
現在通販店舗運営中なのですが、
商品の在庫は減っているにも関わらず受注一覧には反映されないことがあります。

本日中だけで何度も上記の事象が発生しており、カート自体の不具合を懸念していたのですが、テストとしてクレジット、銀行振り込みで購入したところどちらも成功しております。

こちらについて調査方方法や、手がかりにつながることはございますでしょうか。

大変お手数ですがご教示いただけますでしょうか。


mcontact
投稿日時: 2023/10/3 19:14
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1189
Re: 商品がカート落ち?してしまう
調査方法としては、
・カートのController部
・セッション
・データベース
を中心に調査すれば良いと思います。


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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h_tanaka
投稿日時: 2023/10/4 8:52
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1573
Re: 商品がカート落ち?してしまう
ソース内の在庫を増減する処理を洗い出し、それらのタイミングで更新前後の在庫数をログ出力するのが良いかと思います。
red
投稿日時: 2023/10/4 8:54
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1567
Re: 商品がカート落ち?してしまう
決済処理中の受注があるのでしょう


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

asb
投稿日時: 2023/10/4 10:52
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2023/2/16
居住地:
投稿: 18
Re: 商品がカート落ち?してしまう
皆様、ご回答ありがとうございます。
非常に参考になりました。

本件を踏まえて担当エンジニア含め調査を進めさせていただきます。
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