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質問 > その他 > プラグインを無効化するとシステムエラーでフロントが開けなくなりました。

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投稿者 スレッド
mimimo
投稿日時: 2024/3/30 15:14
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/1/25
居住地:
投稿: 26
プラグインを無効化するとシステムエラーでフロントが開けなくなりました。
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2.1
[レンタルサーバ] 海外のサーバ
[OS] MacOS 11.7.10
[PHP] 8.0.30
[データベース] MySQL 10.6.16-MariaDB-cll-lve
[WEBサーバ] Apache/2
[ブラウザ] Google Chrome バージョン: 123.0.6312.87
[導入プラグインの有無]
 ・ お問い合わせ管理 for EC-CUBE4(4.2系)
 ・ 最近チェックした商品プラグイン
 ・ 関連商品プラグイン
 ・ SEOAllOne42
 ・ 売上集計プラグイン
 ・ Securitychecker42
 ・ Site Kit プラグイン
[現象]
プラグインを無効化しようとしたらシステムエラーで無効化できず、その後フロントが表示できなくなりました。管理画面は通常通り動いております。プラグインの開発者に問い合わせたところメモリ不足ではないかとのことで調べたのですが、初心者のためキャッシュの削除以外私にわかることがなく大変困っております。
よくわからないのですが、プラグイン削除次のエラーのログは以下で正しいでしょうか?
[2024-03-30T10:28:28.733718+09:00] admin.ERROR [6657f27d] [28872c8] [2] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["An exception occurred while executing a query: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`dxxxxxxxxx_xxxx`.`dtb_csv`, CONSTRAINT `FK_F55F48C3E8507796` FOREIGN KEY (`csv_type_id`) REFERENCES `mtb_csv_type` (`id`))","/home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/dbal/src/Driver/API/MySQL/ExceptionConverter.php",56,"#0 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/dbal/src/Connection.php(1907): Doctrine\\DBAL\\Driver\\API\\MySQL\\ExceptionConverter->convert()\n#1 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/dbal/src/Connection.php(1850): Doctrine\\DBAL\\Connection->handleDriverException()\n#2 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/dbal/src/Connection.php(1172): Doctrine\\DBAL\\Connection->convertExceptionDuringQuery()\n#3 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/dbal/src/Connection.php(664): Doctrine\\DBAL\\Connection->executeStatement()\n#4 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(603): Doctrine\\DBAL\\Connection->delete()\n#5 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Cache/Persister/Entity/NonStrictReadWriteCachedEntityPersister.php(64): Doctrine\\ORM\\Persisters\\Entity\\BasicEntityPersister->delete()\n#6 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php(1259): Doctrine\\ORM\\Cache\\Persister\\Entity\\NonStrictReadWriteCachedEntityPersister->delete()\n#7 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php(454): Doctrine\\ORM\\UnitOfWork->executeDeletions()\n#8 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityManager.php(403): Doctrine\\ORM\\UnitOfWork->commit()\n#9 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/var/cache/prod/ContainerPcxemvx/EntityManager_9a5be93.php(93): Doctrine\\ORM\\EntityManager->flush()\n#10 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/app/Plugin/SEOAllOne42/PluginManager.php(1158): ContainerPcxemvx\\EntityManager_9a5be93->flush()\n#11 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/app/Plugin/SEOAllOne42/PluginManager.php(62): Plugin\\SEOAllOne42\\PluginManager->removeCsv()\n#12 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Service/PluginService.php(569): Plugin\\SEOAllOne42\\PluginManager->disable()\n#13 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Service/PluginService.php(687): Eccube\\Service\\PluginService->callPluginManagerMethod()\n#14 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Service/PluginService.php(632): Eccube\\Service\\PluginService->enable()\n#15 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/var/cache/prod/ContainerPcxemvx/PluginService_e75fd88.php(116): Eccube\\Service\\PluginService->disable()\n#16 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Controller/Admin/Store/PluginController.php(400): ContainerPcxemvx\\PluginService_e75fd88->disable()\n#17 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(163): Eccube\\Controller\\Admin\\Store\\PluginController->disable()\n#18 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(75): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw()\n#19 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(202): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle()\n#20 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/index.php(83): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle()\n#21 {main}"] [POST, /momo/store/plugin/15/disable, 184.22.32.79, https://xxxx-xxxx.com/momo/store/plugin, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36]

またフロントのエラーのログはこちらで正しいでしょうか?
[2024-03-30T10:43:46.835966+09:00] front.ERROR [6657f27d] [b359d45] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:66] - システムエラーが発生しました。 ["Unable to find template \"Block/seoallone_og_tags.twig\" (looked into: /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/app/template/xxxx, /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Resource/template/default, /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/app/Plugin, /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/twig-bridge/Resources/views/Form).","/home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Resource/template/default/block.twig",16,"#0 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Loader/FilesystemLoader.php(150): Twig\\Loader\\FilesystemLoader->findTemplate()\n#1 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Environment.php(299): Twig\\Loader\\FilesystemLoader->getCacheKey()\n#2 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Environment.php(381): Twig\\Environment->getTemplateClass()\n#3 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Environment.php(359): Twig\\Environment->loadTemplate()\n#4 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\Environment->load()\n#5 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Twig/Extension/TwigIncludeExtension.php(42): Twig\\Environment->render()\n#6 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/var/cache/prod/twig/3c/3ce6b05581e9df52311f6b4ec04df7216fa146ace9e84ca6818a64a7c4258980.php(55): Eccube\\Twig\\Extension\\TwigIncludeExtension->include_dispatch()\n#7 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(405): __TwigTemplate_7c2645673373fcb4ab59d0779879a7673bc3facbe31c6f2ba6d59d43c6a447de->doDisplay()\n#8 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(378): Twig\\Template->displayWithErrorHandling()\n#9 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Twig/Template.php(41): Twig\\Template->display()\n#10 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(390): Eccube\\Twig\\Template->display()\n#11 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Extension/CoreExtension.php(1290): Twig\\Template->render()\n#12 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/var/cache/prod/twig/12/123b800a053e490239ef6fa432de525c56b72b5b2a290bbc8e5c9fdc05f9a5ce.php(148): twig_include()\n#13 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(405): __TwigTemplate_04a276532078ecda7b9b7916292fd207a51ed4c418a1c3d1405f5737e188eaa8->doDisplay()\n#14 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(378): Twig\\Template->displayWithErrorHandling()\n#15 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Twig/Template.php(41): Twig\\Template->display()\n#16 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/var/cache/prod/twig/46/4608ea729867fe84588519f65c778bad339ef772f183dd1d2a28cb4313161a7f.php(47): Eccube\\Twig\\Template->display()\n#17 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(405): __TwigTemplate_fdd6e09c4295d950af332bbbb20ecedc4126bca79b86b30b4ff8455cff1d3fd0->doDisplay()\n#18 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(378): Twig\\Template->displayWithErrorHandling()\n#19 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/src/Eccube/Twig/Template.php(41): Twig\\Template->display()\n#20 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Template.php(390): Eccube\\Twig\\Template->display()\n#21 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/TemplateWrapper.php(45): Twig\\Template->render()\n#22 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\TemplateWrapper->render()\n#23 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/sensio/framework-extra-bundle/src/EventListener/TemplateListener.php(115): Twig\\Environment->render()\n#24 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(270): Sensio\\Bundle\\FrameworkExtraBundle\\EventListener\\TemplateListener->onKernelView()\n#25 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(230): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher::Symfony\\Component\\EventDispatcher\\{closure}()\n#26 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(59): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->callListeners()\n#27 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(168): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch()\n#28 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(75): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw()\n#29 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(202): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle()\n#30 /home/dxxxxxxxxx/domains/xxxx-xxxx.com/public_html/index.php(83): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle()\n#31 {main}"] [GET, /, 184.22.32.79, https://xxxx-xxxx.com/products/detail/565, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36]

休日のためお願いできる人がいませんので、私でできるようでしたら試してみたいと思っています。
大至急フロントが表示できるようにしたいですので、とりあえずプラグイン(SEOAllOne)を削除するのでも結構です。
何卒よろしくお願いいたします。
mcontact
投稿日時: 2024/3/30 16:50
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1285
Re: プラグインを無効化するとシステムエラーでフロントが開けなくなりました。
> [2024-03-30T10:28:28.733718+09:00] admin.ERROR [6657f27d] [28872c8] [2] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["An exception occurred while executing a query: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`dxxxxxxxxx_xxxx`.`dtb_csv`, CONSTRAINT `FK_F55F48C3E8507796` FOREIGN KEY (`csv_type_id`) REFERENCES `mtb_csv_type` (`id`))

最初のエラーの方は、dtb_csvテーブルから削除または変更しようとしているが「外部キー制約に失敗しているという内容です。」

フロント側は、
> [2024-03-30T10:43:46.835966+09:00] front.ERROR [6657f27d] [b359d45] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:66] - システムエラーが発生しました。 ["Unable to find template \"Block/seoallone_og_tags.twig\

ですので、「Block/seoallone_og_tags.twig」のテンプレートファイルを置き直すか新規作成しなおしてみてください。


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mimimo
投稿日時: 2024/3/30 17:10
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2018/1/25
居住地:
投稿: 26
Re: プラグインを無効化するとシステムエラーでフロントが開けなくなりました。
mcontact 様
ありがとうございました。
ご教示いただいた通りtwigを新規作成しましたら解決いたしました。
本当に助かりました。ありがとうございました!!!
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