どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| fhourh |
投稿日時: 2024/4/12 15:28
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2022/8/19 居住地: 投稿: 2 |
決済プラグインを使用、３Dセキュア決済でエラーが発生した場合に在庫が戻らない [EC-CUBE] EC-CUBE4.0.3
[レンタルサーバ] Xサーバ [OS] [PHP] 7.3.3 [ブラウザ] Chrome Safari [導入プラグインの有無] ヤマトwebコレクト [カスタマイズの有無] あり/カートページのスタイルとレイアウト変更 [現象] 決済プラグインを使用、３Dセキュア決済でエラーが発生した場合に在庫が戻らない EC-CUBE4.0.3において、決済プラグインを使用しクレジット決済を行ったところ、３Dセキュア認証で認証エラーが起きた場合に、在庫がそのまま消化されてしまい（使用したクーポン・ポイントも同様）元に戻りません。 EC CUBEのデフォルト仕様では、決済エラーが起きた場合一度減った在庫は元に戻る認識です。 3Dセキュア認証が入ると、 「注文確定ボタン」▶︎「3D PW入力画面」（この時点で在庫は減る）▶︎入力ミスにより決済エラー▶︎在庫やポイントが戻らない という流れになります。 決済でエラーが発生する時、rollbackの処理が正しく動かない→在庫が元に戻らない |
| h_tanaka |
投稿日時: 2024/4/15 9:45
対応状況: −−−
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神   登録日: 2016/7/22 居住地: 愛媛県 投稿: 1755 |
Re: 決済プラグインを使用、３Dセキュア決済でエラーが発生した場合に在庫が戻らない どの決済プラグインか忘れましたが、同様の現象が発生したときにプラグインの制作元に確認したら、対応するのが難しいと返された記憶があります。
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