▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.1.2
[レンタルサーバ] エックスサーバー
[OS] macOS14.4.1（23E224）
[データベース] MySQL 10.5.13-MariaDB-log
[ブラウザ] Google Chrome
[カスタマイズの有無] ゲスト購入に項目追加
[現象]
ゲスト購入者情報登録に「addr03」で国名を自由入力できる項目を追加しました。
追加後に管理画面にて「設定>店舗設定>基本情報」を開こうとすると「システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」というエラーとともにログイン画面へのリンクが表示されるようになりました。
「Eccube>Entity>BaseInfo.php」とDBの「dtb_base_info」に「addr03」を追加してもうまく表示出来ないところかエラーで管理画面もストアも見れなくなりました（BUの更新、キャッシュ削除で解決済）。
原因がお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
※管理画面から確認したログには「システムエラー」「error」の文字は見当たりませんでした。

エラーが発生した場合は、システムログのエラー箇所を確認してください。
var/log/prod 配下にログファイルがあります。
または、デバッグモードにしてみてください。

項目追加のカスタマイズ方法を記載してください。
でないとこちらもアドバイスのしようがないです。

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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社　田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

EC-CUBEログを確認できますか？
どのようなエラーが出ますでしょうか？
EC-CUBEのログであれば、var/log/prod/site-yyyy-mm-dd.log に「システムエラーが発生しました」や「ERROR」といった行がありましたらご提示ください。

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お忙しいところお返事ありがとうございます。
エラーログ見つけましたので記載いたします。

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[2024-04-16 14:56:53] admin.ERROR [c61d64d1] [b51a2b4] [1] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["Neither the property \"addr03\" nor one of the methods \"getAddr03()\", \"addr03()\", \"isAddr03()\", \"hasAddr03()\", \"__get()\" exist and have public access in class \"Eccube\\Entity\\BaseInfo\".","/home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php",435,"#0 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php(93): Symfony\\Component\\PropertyAccess\\PropertyAccessor->readProperty(Array, 'addr03', false)\n#1 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/form/Extension/Core/DataMapper/PropertyPathMapper.php(97): Symfony\\Component\\PropertyAccess\\PropertyAccessor->getValue(Object(Eccube\\Entity\\BaseInfo), Object(Symfony\\Component\\PropertyAccess\\PropertyPath))\n#2 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/form/Extension/Core/DataMapper/PropertyPathMapper.php(51): Symfony\\Component\\Form\\Extension\\Core\\DataMapper\\PropertyPathMapper->getPropertyValue(Object(Eccube\\Entity\\BaseInfo), Object(Symfony\\Component\\PropertyAccess\\PropertyPath))\n#3 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/form/Form.php(389): Symfony\\Component\\Form\\Extension\\Core\\DataMapper\\PropertyPathMapper->mapDataToForms(Object(Eccube\\Entity\\BaseInfo), Object(RecursiveIteratorIterator))\n#4 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/form/Form.php(493): Symfony\\Component\\Form\\Form->setData(Object(Eccube\\Entity\\BaseInfo))\n#5 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/form/FormBuilder.php(208): Symfony\\Component\\Form\\Form->initialize()\n#6 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/src/Eccube/Controller/Admin/Setting/Shop/ShopController.php(80): Symfony\\Component\\Form\\FormBuilder->getForm()\n#7 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(158): Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\Shop\\ShopController->index(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), Object(Eccube\\Util\\CacheUtil))\n#8 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(80): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1)\n#9 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(201): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true)\n#10 /home/xs123456/example.store/public_html/onlinestore/index.php(82): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request))\n#11 {main}"] [GET, /onlinestore/se4VUPfA67fV2qajn3BSTiNmjyP2h3wgQnu2xCdNi/setting/shop, 12.345.678.90, https://www.example.store/onlinestore/se4VUPfA67fV2qajn3BSTiNmjyP2h3wgQnu2xCdNi/setting/system/log, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36]

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※サーバー名とドメイン一部変えております。

お手数をおかけ致しますがご確認の程、よろしくお願いいたします。

エラーメッセージに記載されているとおり、 getAddr03() メソッドが存在しないと言われています。
Entity または Trait にメソッドは定義されていますでしょうか？

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> "Neither the property \"addr03\" nor one of the methods \"getAddr03()\", \"addr03()\", \"isAddr03()\", \"hasAddr03()\", \"__get()\" exist and have public access in class \"Eccube\\Entity\\BaseInfo\"

Entityファイルにaddr03カラムの追加を行っている様ですが、
addr03カラムをデータを取得するとデータをセットするメソッドを追加していますか？

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ご確認及びご返信いただき、ありがとうございます。
メソッドの追加しておりませんでした。
差し支えなければメソッドの追加方法の参考になるサイトがあれば教えていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Entity のカスタマイズはこちら参照してください。
https://doc4.ec-cube.net/customize_entity

get set メソッドの実装は、標準の Entity を参考にしてもらえれば実装できると思います。
それこそ addr02 を参考にしてみてください。

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例：addr02カラム
https://github.com/EC-CUBE/ec-cube/blob/4.1/src/Eccube/Entity/BaseInfo.php#L68-L73

https://github.com/EC-CUBE/ec-cube/blob/4.1/src/Eccube/Entity/BaseInfo.php#L387-L409

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ご回答いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで解決することができました。

一度「addr02」を参考にメソッド追加した結果、システムエラー画面になったためにご相談させていただいたのですが、先程キャッシュを直接削除したところ正常に表示されました。

大変助かりました。ありがとうございました。