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質問 > 管理機能 > 注文取り消しでポイントが戻らない

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投稿者 スレッド
n.a.k.s
投稿日時: 2024/5/17 0:35
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/5/17
居住地:
投稿: 2
注文取り消しでポイントが戻らない
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2.1
[レンタルサーバ] さくらサーバ
[OS] FreeBSD www3180.sakura.ne.jp 13.0-RELEASE-p12 FreeBSD 13.0-RELEASE-p12 #0: Tue Sep 12 19:33:31 UTC 2023 root@amd64-builder.daemonology.net:/usr/obj/usr/src/amd64.amd64/sys/GENERIC amd64
[PHP] 7.4.33 (Core, date, libxml, openssl, pcre, sqlite3, zlib, bcmath, ctype, curl, dom, hash, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, gmp, SPL, iconv, intl, json, mbstring, session, standard, mysqlnd, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, Phar, posix, Reflection, mysqli, SimpleXML, snmp, soap, exif, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip, apache2handler, apcu, mcrypt, Zend OPcache)
[データベース] MySQL 5.7.40-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Google Chrome 124.0.6367.208(Official Build) (arm64)
[導入プラグインの有無] CouponPro42, CsvImportProductExt42, DeliveryCool42, DeliveryDate42, DeliveryFreeProduct42, ExpressLink42, HiddenDeliveryDate42, JoolenAgeLimitConfirm42, MailMagaFlagBulk42, MailMagazine42, MypageReceipt2Ft, Noshidelivery, ProductOption42, Recommend42, RefineProductSalesTimer42, RelatedProduct42, ReportPdf2Ft, SalesReport42, Securitychecker42, SiteKit42, SortProduct42Plus, TheItemIsPopular42, YamatoPayment42
[カスタマイズの有無] なし
[現象] ポイントを利用して注文後、連絡を受けて発送前に注文取り消しを行なったが、ポイントが戻らない。
mcontact
投稿日時: 2024/5/17 10:20
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1351
Re: 注文取り消しでポイントが戻らない
> [現象] ポイントを利用して注文後、連絡を受けて発送前に注文取り消しを行なったが、ポイントが戻らない。

何らかのプラグインの影響を受けている可能性があると思います。


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

n.a.k.s
投稿日時: 2024/5/17 10:54
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/5/17
居住地:
投稿: 2
Re: 注文取り消しでポイントが戻らない
mcontactさま

ありがとうございます。
悪さしてるプラグインを特定するしかないんですね。
確認してみます。
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