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質問 > その他 > 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について

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投稿者 スレッド
hiro666
投稿日時: 2024/6/11 18:26
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2024/1/21
居住地:
投稿: 12
認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2
[レンタルサーバ] x server
[導入プラグインの有無]
①EC-CUBEペイメントPlus決済プラグイン(4.2系)※旧EC-CUBEペイメントlite決済
②最短お届け日調整プラグイン for EC-CUBE4.2
[現象]
まず①のプラグインをインストールし、特に問題なく構築作業を進めておりました。
次に②のプラグインをインストールするために、購入しました。
その際に登録サイトとして同じURLなのですが、別サイトとして追加をしてしまい、メンバーマイページを確認したところ、やはり同じURLのサイトが2つ表示され、認証キーも別々で発行されてしまいました。

ひとまず②のプラグインをインストールしたかったため、新たに発行された認証キーで上書き保存し、アプリをインストールしたところ、エラーが表示され、管理画面も入れなくなりました。

この場合、どのように対処すれば良いでしょうか?
またサイトを復旧後も上記の認証キーが別々で発行されている件も1つにまとめたいのですが、どのように対応すれば良いでしょうか?

ご教授いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
h_tanaka
投稿日時: 2024/6/11 18:36
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1681
Re: 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
①のプラグインは無料と思いますので、EC-CUBEを新規インストールした別サイトで新しい方の認証キーを設定して①のプラグインを購入すれば良いかと思います。

エラーが表示されるとのことですが、システムエラーでしょうか。
システムエラーであれば、エラーログを確認してみてください。


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

hiro666
投稿日時: 2024/6/11 18:53
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2024/1/21
居住地:
投稿: 12
Re: 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
早速のご回答ありがとうございます。

>①のプラグインは無料と思いますので、EC-CUBEを新規インストールした別サイトで新しい方の認証キーを設定して①のプラグインを購入すれば良いかと思います。
→承知いたしました。
ページが表示されるようになったら、上記を試してみたいと思います。

>エラーが表示されるとのことですが、システムエラーでしょうか。
>システムエラーであれば、エラーログを確認してみてください。
→はい、システムエラーです。
FTPでログを確認しているのですが、こちら紐解くのがかなり難しそうです。
何か良い方法はありますでしょうか?

例えば②のプラグインを有効化したタイミングでエラーになったので、②のプラグインを一度無効化するなどはFTP上で可能なのでしょうか?
hiro666
投稿日時: 2024/6/11 19:11
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2024/1/21
居住地:
投稿: 12
Re: 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
一応こちらがエラーログとなります。

[2024-06-11T17:45:00.418778+09:00] admin.ERROR [794ec486] [7ba625a] [1] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["Failed opening required '/home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/var/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__EccubeEntityMasterPref.php' (include_path='.:/opt/php-8.1.22/data/pear')","/home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/common/src/Proxy/AbstractProxyFactory.php",197,"#0 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/common/src/Proxy/AbstractProxyFactory.php(109): Doctrine\\Common\\Proxy\\AbstractProxyFactory->getProxyDefinition('Eccube\\\\Entity\\\\M...')\n#1 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php(2909): Doctrine\\Common\\Proxy\\AbstractProxyFactory->getProxy('Eccube\\\\Entity\\\\M...', Array)\n#2 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/SimpleObjectHydrator.php(152): Doctrine\\ORM\\UnitOfWork->createEntity('Eccube\\\\Entity\\\\B...', Array, Array)\n#3 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/SimpleObjectHydrator.php(63): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\SimpleObjectHydrator->hydrateRowData(Array, Array)\n#4 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(270): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\SimpleObjectHydrator->hydrateAllData()\n#5 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(758): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\AbstractHydrator->hydrateAll(Object(Doctrine\\DBAL\\Result), Object(Doctrine\\ORM\\Query\\ResultSetMapping), Array)\n#6 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(768): Doctrine\\ORM\\Persisters\\Entity\\BasicEntityPersister->load(Array, NULL)\n#7 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Cache/Persister/Entity/AbstractEntityPersister.php(427): Doctrine\\ORM\\Persisters\\Entity\\BasicEntityPersister->loadById(Array, NULL)\n#8 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityManager.php(521): Doctrine\\ORM\\Cache\\Persister\\Entity\\AbstractEntityPersister->loadById(Array)\n#9 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/var/cache/prod/ContainerXWkr1Ux/EntityManager_9a5be93.php(98): Doctrine\\ORM\\EntityManager->find('Eccube\\\\Entity\\\\B...', Array, NULL, NULL)\n#10 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityRepository.php(197): ContainerXWkr1Ux\\EntityManager_9a5be93->find('Eccube\\\\Entity\\\\B...', 1, NULL, NULL)\n#11 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/src/Eccube/Repository/BaseInfoRepository.php(44): Doctrine\\ORM\\EntityRepository->find(1)\n#12 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/src/Eccube/EventListener/TwigInitializeListener.php(155): Eccube\\Repository\\BaseInfoRepository->get()\n#13 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(270): Eccube\\EventListener\\TwigInitializeListener->onKernelRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\RequestEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher))\n#14 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(230): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher::Symfony\\Component\\EventDispatcher\\{closure}(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\RequestEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher))\n#15 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(59): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->callListeners(Array, 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\RequestEvent))\n#16 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(139): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\RequestEvent), 'kernel.request')\n#17 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(75): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1)\n#18 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(202): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true)\n#19 /home/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xbiz.jp/public_html/index.php(83): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request))\n#20 {main}"] [GET, /administrator/store/plugin, 118.21.128.144, http://xxxxxxxxxx.xbiz.jp/administrator/store/plugin, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/125.0.0.0 Safari/537.36]
mcontact
投稿日時: 2024/6/11 19:38
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1350
Re: 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
php bin/console cache:clear --no-warmup

コマンドにてキャッシュファイルの削除をするか
/var/cache/prod/

フォルダを削除してキャッシュを削除してみてください。


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hiro666
投稿日時: 2024/6/11 20:10
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2024/1/21
居住地:
投稿: 12
Re: 認証キーを変更・プラグインインスートール後のエラーの解消法について
ご回答ありがとうございます。

フォルダを削除して、管理画面を表示できました。
そして管理画面のメニューでキャッシュをクリアしたところ、サイトも無事表示ができました。

ありがとうございました!!
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