▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.13.1/2.13.5
[レンタルサーバ] お名前SDサーバー
[PHP] 5.5.38/5.6.40

[現象]
管理画面からページを新規作成し、そのページにアクセスすると500エラーになる。
既存のページの表示には問題なく、既存のページを編集しても問題ない。
ページの新規作成は何年も行っていなかったので、いつから発生している現象かはわからない。
いくつかのサーバーでEC-CUBE2.13系を運用しているが、この現象が発生するのはお名前ドットコムの「レンタルサーバーSDプラン」で運用している3サイトだけ。

という状況です。
「既存のページは問題なく、新規作成したページが500エラー」という状況が発生する原因として何か考えられることはあるでしょうか。

なお、お名前ドットコムに問い合わせたところ、「昨年TLS1.0/1.1を無効化した以外は、特に仕様変更はしていない」との回答でした。
TLSが影響しているとは考えにくいと思います。

500エラーはサーバー側に起因する問題のエラーです。
サーバーのApacheエラーログまたはPHPエラーログを確認してください。

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