▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.12-p1
[レンタルサーバ] さくらのレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 13.0-RELEASE-p12 amd64
[PHP] 5.6.40 (CGI)
[データベース] MySQL 5.7
[WEBサーバ] Apache/2.4.62
[ブラウザ] Firefox 130.0 (64 ビット)
[導入プラグインの有無] GmoPaymentGateway
[カスタマイズの有無]
twigで外観を整える修正が大部分で他は殆ど手を入れていません。

[現象]
管理画面のオーナーズストア／プラグイン一覧で「GmoPaymentGateway」のプラグインはバージョンが「1.1.58」だった。このプラグインの最新バージョンの「1.1.62」にしたいのですが更新ボタンが現れません。どうしたら更新ボタンが現れるのでしょうか。あるいはどの様にすればプラグインの更新が出来るのでしょか。どなたか知恵をお貸し下さい。
プラグインのバージョン更新はクレジットカードの認証を3DS2.0に対応するためで、GMOのサポートページには1.1.60以上が必要と書かれています。GMOのサポートに問い合わせたところ「分からないのでこのコミュニティで聞いて」という返事でした。
よろしくお願い致します。

> 管理画面のオーナーズストア／プラグイン一覧で「GmoPaymentGateway」のプラグインはバージョンが「1.1.58」だった。このプラグインの最新バージョンの「1.1.62」にしたいのですが更新ボタンが現れません。どうしたら更新ボタンが現れるのでしょうか。あるいはどの様にすればプラグインの更新が出来るのでしょか。どなたか知恵をお貸し下さい。

EC-CUBE管理画面の「オーナーズストア＞プラグイン＞認証キー設定」画面に表示されている「認証キー」は、GmoPaymentGatewayを導入時に設定している認証キーになっていますでしょうか？

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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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mcontact様、ご対応ありがとうございます。

EC-CUBE管理画面の「オーナーズストア＞プラグイン＞認証キー設定」画面に表示されている「認証キー」は、GmoPaymentGatewayを導入時に設定した認証キーかどうかは不明ですが、ウエブの「ストア>メンバーマイページ>登録サイト」に表示されているものと同じです。次のページで確認をしました。

https://www.ec-cube.net/mypage/site_list.php

しかしながら導入時に設定した認証キーが必要となりますと困りました。何処かで分かるのでしょうか。

It is possible that the issue with the update button not appearing is related to cache or permission restrictions on the server. Try clearing the cache in the EC-CUBE manager and checking the folder permissions. Also, make sure your version of EC-CUBE is compatible with the new plugin. Just like in io games, navigating the system efficiently and troubleshooting quickly will help.

Thank you Gary for your suggestion.
I tried clearing all caches, i.e., doctrine plugin profiler translator and twig. But still the situation unchanged.
Regarding permissions, I could not check all files, but looks like the same as my testing site which appeared the update button (though it's five months ago).
Current ECCUBE version is 3.0.12-p1, and GMO plugin supports it.
It's hard, but thank you again.

> しかしながら導入時に設定した認証キーが必要となりますと困りました。何処かで分かるのでしょうか。

GmoPaymentGatewayプラグインの購入時に、EC-CUBEオーナーズストアから購入元メールアドレスに、プラグイン購入メールが届いていると思いますそちらのメールアドレスは保存保管していますでしょうか？

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mcontact様、ご対応ありがとうございます。

はい、購入は2016.11.28になるのですが「[email protected]」から「【ECサイト構築・リニューアルは「ECオープンプラットフォームEC-CUBE」】 ご注文ありがとうございます」というメールを受け取りまして保存してあります。
このメールにはご注文商品明細として「商品名: EC-CUBEペイメント決済プラグイン(3.0系)」となっていますので間違いありません。しかしながら、認証キーの表示は見当たりません。このメールから認証キーへたどり着けるのでしょうか？

プラグイン購入時のメールがあるのであれば、
下記サイトからログインまたはパスワードを忘れた方にて
マイページ画面にて認証キーを確認出来ないでしょうか？

認証キーを確認出来ない様であれば、御社エンジニアまたはEC-CUBEインテグレートパートナーに相談されることをオススメ致します。
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/

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mcontact様、ご対応ありがとうございます。

> マイページ画面にて認証キーを確認出来ないでしょうか？

このマイページ画面というのは「ECCUBE オーナーズストア」の「メンバーマイページ」にある「登録サイト」タブのことでしょうか。「ECCUBE オーナーズストア」にはアクセスが出来ています。
このタブに記載されている該当するサイトの「認証キー」は該当するサイトの「ECCUBE管理画面」>「オーナーズストア」>「認証キー設定」にある「認証キー」と同じでした。

> 御社エンジニアまたはEC-CUBEインテグレートパートナーに相談されることをオススメ致します。

ご提案、ありがとうございます。