バージョン選択

フォーラム

メニュー

オンライン状況

41 人のユーザが現在オンラインです。 (34 人のユーザが フォーラム を参照しています。)
登録ユーザ: 0
ゲスト: 41
もっと...

サイト内検索

質問 > その他 > gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない

その他

新規スレッドを追加する

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 スレッド
tanizaki
投稿日時: 2024/11/1 14:54
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/5/23
居住地:
投稿: 4
gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
[EC-CUBE]4.3.0
[レンタルサーバ]
メール⇒ロリポップサーバー
web⇒Xserver

[ドメイン取得]
ムームードメイン

[現象]

ドメイン自体は取得後、メールのみに使用しておりましたが、ECサイトを立ち上げることになりそのドメインでECサイトを運営する事になりました。

当初ロリポップにてECUBE4を反映しようとしておりましたが、上手くいかず、仕方なくメールはそのままロリポップサーバー、サイト構築はXサーバーで行いました。

今回、そのサイトでテスト購入を行ったところ、Gmailでテストを行った際だけに購入通知メールが届きませんでした。
(サイトで使用しているメールアドレス(ロリポップ管理)には届きました)

色々と解決法を見ていたのですが、SPF設定や逆引きの設定など行ってみようとも思ったのですが、現在使用しているアドレスが万が一使えなくなってしまったりするのが怖く試せませんでした。

またその設定はドメインを取得したムームードメインで行うのか、メールで使用しているロリポップ、またはECCUBEを設置しているXサーバーで行うかもわかりませんでした。

大変恐縮ですが、どなたか解決方法をご教示いただけないでしょうか。
何卒宜しくお願い申し上げます。
mcontact
投稿日時: 2024/11/1 14:57
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1526
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
取得しているドメインを管理しているDNSサーバはどこでしょうか?


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

balisys
投稿日時: 2024/11/1 14:58
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2020/7/5
居住地:
投稿: 446
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
SPFレコード、DKIMの設定が原因かなと思います。

https://support.google.com/a/answer/33786?hl=ja




balisys
投稿日時: 2024/11/1 15:01
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2020/7/5
居住地:
投稿: 446
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
引用:
またその設定はドメインを取得したムームードメインで行うのか、メールで使用しているロリポップ、またはECCUBEを設置しているXサーバーで行うかもわかりませんでした。


設定するのはドメイン管理しているDNSサーバ側です。
ムームードメインで取得してムームードメインのDNSサーバを利用している場合は、ムームードメイン側でSPFレコードなどの設定が必要となります。
mcontact
投稿日時: 2024/11/1 15:03
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1526
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
XServerであれば、下記のマニュアルサイトにSPF・DKIM・DMARC設定の方法が記載されています。
https://www.xserver.ne.jp/manual/#link-f

ロリポップサーバであれば、下記のサイトに記載されています。
https://lolipop.jp/info/news/7749/?_gl=1*18ya17h*_gcl_au*NzkzOTYzODgyLjE3Mjk5ODk5OTM.*_ga*OTQ5MjY0MzAwLjE3Mjk5ODk5OTM.*_ga_FDZ1BHLN82*MTczMDQ0MDcwNy4zLjEuMTczMDQ0MDc4NC40OS4wLjE3NTQyMDA0NDE.


読んでも解らないようであれば、御社エンジニアまたはEC-CUBEインテグレートパートナーに相談されることをオススメ致します。
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

tanizaki
投稿日時: 2024/11/1 15:05
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/5/23
居住地:
投稿: 4
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
無知で申し訳ございません。
現状、ムームードメイン内でAレコードをXサーバーのIPに設定して、Xサーバーにてドメイン登録を行いました。
こちらで回答はあっておりますでしょうか。
mcontact
投稿日時: 2024/11/1 15:07
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1526
Re: gmailのお客様にだけ購入通知メールが届かない
ムームードメインであれば、下記のサイトに記載されています。
https://support.muumuu-domain.com/hc/ja/articles/5784028214035-%E5%90%8C%E4%B8%80%E3%81%AE%E3%83%89%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AESPF%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ


 



ログイン


EC-CUBE公式 Amazon Payプラグイン

統計情報

総メンバー数は95,593名です
総投稿数は111,568件です

投稿数ランキング

1
seasoft
7369
2
468
3217
3
AMUAMU
2712
4
nanasess
2325
5
umebius
2085
6
yuh
1892
7
h_tanaka
1844
8
red
1574
9
mcontact
1526
10
tsuji
958
11
fukap
907
12
shutta
835
13
tao_s
804
14 ramrun 789
15 karin 689
16 sumida 641
17
homan
633
18 DELIGHT 572
19
patapata
502
20
flealog
485


ネットショップの壺

EC-CUBEインテグレートパートナー

Copyright© EC-CUBE CO.,LTD. All Rights Reserved.