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質問 > 管理機能 > 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる

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投稿者 スレッド
taskn
投稿日時: 2011/2/15 12:05
対応状況: 確認中
半人前
登録日: 2010/8/27
居住地:
投稿: 13
商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
題名の件ですが、
管理画面の商品管理から商品を検索し、CSVファイルのダウンロードを行うと、「products○○○○(数値).csv」というファイル名で、中身が若干文字化けしたHTMLというCSVファイルがダウンロードされてしまいます。
しかもこの症状が、お客様のPCからダウンロードした時のみ起こるのです。
同じFirefoxを利用している私のPCだと正しくCSVがダウンロードできます。

どうしてこの様な症状が出てしまったのかまったく検討がつきません・・・。
お手数ですがご教授いただければと思います。
よろしくお願い致します。


以下、不具合があるCSVファイルの中身を記載いたします。


<!-- -*- coding: utf-8 -*- -->
<!-- -->
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ja" lang="ja">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<meta http-equiv="content-script-type" content="text/javascript">
<meta http-equiv="content-style-type" content="text/css">
<link rel="stylesheet" href="/admin/css/contents.css" type="text/css" media="all" />
<script type="text/javascript" src="/user_data/packages/default/js/css.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/user_data/packages/default/js/navi.js"></script>

<style type="text/css">
@charset "UTF-8";

body {
background: #fff url(/user_data/packages/default/img/common/bg.jpg);
background-repeat: repeat-x;
font-family:"MS Pゴシック","Hiragino Maru Gothic Pro","ヒラギノ丸ゴ Pro W4",Osaka,sans-serif;
}


.mainbg {
background: #fff url(/user_data/packages/default/img/contents/main_bg.jpg);
background-repeat: repeat-x;
}

.infobg {
background: #fff url(/user_data/packages/default/img/contents/home_bg.jpg);
background-repeat: no-repeat;
background-color: #e3e3e3;
}


.navi a{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/navi_bar.gif);
background-repeat: repeat-y;
background-color: #636469;
width:140px;
padding: 10px 5px 10px 12px;
color:#ffffff;
text-decoration:none;
display:block ;
}

.navi-on a{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/navi_bar.gif);
background-repeat: repeat-y;
background-color: #a5a5a5;
width:140px;
padding: 10px 5px 10px 12px;
color:#000000;
text-decoration:none;
display:block;
}

/*icon*/
.icon_edit{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_edit.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}

.icon_mail {
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_mail.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}

.icon_delete {
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_delete.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}

.icon_copy {
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_copy.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}

.icon_class {
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_class.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}

.icon_confirm {
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/icon_confirm.jpg);
background-repeat: no-repeat;
padding: 0 0 0 15px;
}


/*send-page*/

.number a{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/number_bg.jpg);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #505468;
padding-top: 3px;
padding-bottom: 5px;
padding-left: 8px;
padding-right: 8px;
color:#ffffff;
font-size: 65%;
line-height: 160%;
font-weight: bold;
text-decoration:none;
}

.number a:hover{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/number_bg_on.jpg);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #f7c600;
padding-top: 3px;
padding-bottom: 5px;
padding-left: 8px;
padding-right: 8px;
color:#ffffff;
font-size: 65%;
line-height: 160%;
font-weight: bold;
text-decoration:none;
}

.number-on a{
padding-top: 3px;
padding-bottom: 5px;
padding-left: 8px;
padding-right: 8px;
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/number_bg_on.jpg);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #f7c600;
color:#ffffff;
font-size: 65%;
line-height: 160%;
font-weight: bold;
text-decoration:none;

}

.number-on a:hover{
background: url(/user_data/packages/default/img/contents/number_bg_on.jpg);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #f7c600;
padding-top: 3px;
padding-bottom: 5px;
padding-left: 8px;
padding-right: 8px;
color:#ffffff;
font-size: 65%;
line-height: 160%;
font-weight: bold;
text-decoration:none;
}

</style><style type="text/css">
body {
background: #fff url(/user_data/packages/default/img/login/bg.jpg);
background-repeat: repeat-x;
}
</style>

<title>EC CUBE 管理者画面</title>
</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#494E5F" link="#006699" vlink="#006699" alink="#006699" leftmargin="0" topmargin="0" marginwidth="0" marginheight="0" onLoad="preLoadImg('/user_data/packages/default/')">

<noscript>
<link rel="stylesheet" href="/admin/css/common.css" type="text/css" >
</noscript>
<div align="center">

<!--▼CONTENTS-->
<table width="556" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
<tr><td height="182"></td></tr>
<tr>
<td colspan="3"><img src="/user_data/packages/default/img/contents/error_top.jpg" width="562" height="14" alt=""></td>
</tr>
<tr>
<td background="/user_data/packages/default/img/contents/main_left.jpg"><img src="/user_data/packages/default/img/common/_.gif" width="14" height="1" alt=""></td>
<td bgcolor="#cccccc">
<table width="534" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
<tr>
<td bgcolor="#ffffff" align="center">
<table width="" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
<tr><td height="60"></td></tr>
<tr>
<td bgcolor="#ffffff" align="center" class="fs12">
ログイン認証の有効期限切れの可能性があります。<br />もう一度ご確認のうえ、再度ログインしてください。
</td>
</tr>
<tr><td height="20"></td></tr>
<tr>
<td align="center"><input type="image" onMouseover="chgImgImageSubmit('/user_data/packages/default/img/contents/btn_back_on.jpg',this)" onMouseout="chgImgImageSubmit('/user_data/packages/default/img/contents/btn_back.jpg',this)" src="/user_data/packages/default/img/contents/btn_back.jpg" width="123" height="24" alt="ログインページにページに戻る" border="0" name="back" onclick="location.href='/admin/index.php';"></td>
</tr>
<tr><td height="60"></td></tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</td>
<td background="/user_data/packages/default/img/contents/main_right.jpg"><img src="/user_data/packages/default/img/common/_.gif" width="14" height="1" alt=""></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3"><img src="/user_data/packages/default/img/contents/error_bottom.jpg" width="562" height="14" alt=""></td>
</tr>
<tr><td height="2"></td></tr>
</table>
<!--▲CONTENTS-->
</div>
</body>
</html>
seasoft
投稿日時: 2011/2/15 12:26
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7332
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
原因が特定できていない段階ですので、対処方法を考えるのが難しいですが、原因によりましては下記と同じ対処方法で善処される場合があります。

http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&order=ASC&topic_id=7481&forum=2

どう関係し得るのか、傍目には理解しがたいかもしれませんが。。。


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

maggi
投稿日時: 2011/3/23 14:27
対応状況: −−−
長老
登録日: 2010/4/23
居住地: 東京都渋谷区恵比寿西1-16-6
投稿: 157
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
taskn様

この現象は、firefox以外のブラウザでも再現されるのでしょうか。
表示内容には、utf-8のコード設定がされていますがブラウザ側の
文字コード設定は正しいでしょうか。
もしくは、考えられ可能性の1つですが、お客様環境だけ発生する
ということは、お客様のローカルPC上で何かのソフトやツールが
ダウンロードしたCSVファイルを、自動変換してる可能性も
考えられます。
taskn
投稿日時: 2011/3/28 16:32
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2010/8/27
居住地:
投稿: 13
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
maggi様

ご返信ありがとうございます。
掲示板に書き込んで数日すると、症状は出なくなったのですが、
今日また同様の症状がでるようになってしまいました。

どのブラウザで試しても同様の症状が出るようです。
ソフトやツールが悪さをしているかもとお伝えしてますが、よく分からないといった状態です。
taskn
投稿日時: 2011/3/28 16:36
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2010/8/27
居住地:
投稿: 13
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
seasoft様

対処方法というのは、URL_DIRをSITE_URLに変更するという箇所でしょうか?
変更を試してみたのですが、どうも上手くいきません・・・。
AMUAMU
投稿日時: 2011/3/28 21:47
対応状況: −−−
登録日: 2009/5/2
居住地: 東京都
投稿: 2712
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
ダウンロード補助ブラウザアドインなどを入れて使っていませんか?


----------------
EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。

[url=h

taskn
投稿日時: 2011/5/16 11:25
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2010/8/27
居住地:
投稿: 13
Re: 商品情報CSVのダウンロードをすると、CSVの拡張子でHTMLがダウンロードされる
ご返信いただいた皆様へ

ブラウザを再インストールしたら直ったとクライアントから報告がありました。
色々と教えてくださりありがとうございます!
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