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投稿者 スレッド
jun2002jap
投稿日時: 2013/2/26 8:05
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/26
居住地: 横浜市
投稿: 10
管理画面にログインできません!
[EC-CUBE] 2.12.3
[レンタルサーバ] heteml
[ブラウザ] Google Crome

管理画面に入れないので、外他の情報は不明です。

症状は管理画面にログインできません。
ログイン番号とあるのは登録した際のメールアドレスもしくは
IDを入力しております。


基本情報の更新をしたいのですが、管理画面にログインする画面に上記のIDとパスワードを入力するとEC-CUBEのメンバーMyページがある画面にはログインできますが、ときどきそれも突然、ログインできなくなり、不安定です。

とにかく基本情報を更新できる管理画面にログインするにはどうしたらよろしいのでしょうか?
seasoft
投稿日時: 2013/2/26 8:20
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7365
Re: 管理画面にログインできません!
私のメモ書きですが、参考になると良いのですが・・・
http://seasoft.jp1.cx/ec/tips212/forgot_admin_password

不安定なサーバーをご利用のようですので、安定したものに載せ換えた方が良さそうですね。


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

nyantyu
投稿日時: 2013/2/26 9:16
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/5/11
居住地:
投稿: 58
Re: 管理画面にログインできません!
FTPやSSH接続が可能な場合は、ログファイルを確認、記載して頂けると何か分かるかもしれません。
jun2002jap
投稿日時: 2013/2/26 9:22
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/26
居住地: 横浜市
投稿: 10
Re: 管理画面にログインできません!
早速のアドバイスありがとうございます。


ところでいただいたソースはどこを見ればよろしいのでしょうか?
EC-CUBEの管理画面のログイン画面のソースとは違うようですが、
何卒、EC-CUBE入門者なのでよろしくお願いいたします。
kato-sc
投稿日時: 2013/2/26 9:24
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2013/1/15
居住地:
投稿: 87
Re: 管理画面にログインできません!
ログインできないとは、パスワード認証に失敗した際の様に
「IDまたはパスワードが正しくありません。もう一度ご確認のうえ、再度入力してください。 」
という画面になるのでしょうか?
またはエラー画面が表示された状態なのでしょうか?


補足としてhetemlのsshの接続方法です。
http://heteml.jp/support/manual/ssh/
seasoft
投稿日時: 2013/2/26 9:24
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7365
Re: 管理画面にログインできません!
> 症状は管理画面にログインできません。
> ログイン番号とあるのは登録した際のメールアドレスもしくは
> IDを入力しております。

そもそも「ログイン番号」という名称は EC-CUBE には無いような・・・

また、EC-CUBE の管理画面ならば、メールアドレスは使えません。有効なのは、インストール時に設定した (若しくは管理機能から編集した「ログインID」) ですね。


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

seasoft
投稿日時: 2013/2/26 9:26
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7365
Re: 管理画面にログインできません!
> ところでいただいたソースはどこを見ればよろしいのでしょうか?

記事にも書いてある通り、data/class/pages/admin/LC_Page_Admin_Index.php です。

一般的には、SFTP や FTP などでアクセスできるかと思います。


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

jun2002jap
投稿日時: 2013/2/27 6:35
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/26
居住地: 横浜市
投稿: 10
Re: 管理画面にログインできません!
わざわざ投稿していただき、感謝いたします。
ご指摘のとおり、
「IDまたはパスワードが正しくありません。もう一度ご確認のうえ、再度入力してください。 」
というメッセージでエラー画面が表示された状態です。

SSHのアカウントを作成する重要性ははわかりましたが、
上記の件と直接的な関連性がありますでしょうか?
教えていただけたら幸いです。
jun2002jap
投稿日時: 2013/2/27 11:11
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/26
居住地: 横浜市
投稿: 10
Re: 管理画面にログインできません!
ありがとうございました。
管理画面に無事、ログインできるようになりました。

お手数おかけして恐縮です。
jun2002jap
投稿日時: 2013/2/27 11:12
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2013/2/26
居住地: 横浜市
投稿: 10
Re: 管理画面にログインできません!
ありがとうございました。
管理画面に無事、ログインできるようになりました。

お手数おかけして恐縮です。
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