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質問 > 管理機能 > 商品登録CSVにてCSVファイルをアップロードすると、500エラー、file does not existが出てしまいます

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投稿者 スレッド
nowmoon
投稿日時: 2013/12/20 10:18
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/12/20
居住地:
投稿: 1
商品登録CSVにてCSVファイルをアップロードすると、500エラー、file does not existが出てしまいます
こんにちは、タイトルのような状況でして、みなさまにご相談に乗っていただきたく思います。

当方の環境は
EC CUBE 2.13.1
CentOS 6.4 x86_64
PHP 5.4.22
MySQL 5.5.34
です。

他のサーバーでは問題が出ていないのですが、この1台のみ、少々不可解なエラーが出てしまいます。
商品登録CSVをアップしますと、確かに一時フォルダーにエンコードされたCSVが入っているのが確認できているのですが「500 Internal Server Error」が出てしまいます。
apacheのログの表示では「file does not exist」と、ファイルが見つからない状態になっています。

管理画面から見られるEC CUBEのログは以下のとおりです。

FILE.csv -> /home/USER/public_html/upload/temp_image/*****************.csv from ***.***.***.***
login_id = ******************************
/home/USER/public_html/admin/products/upload_csv.php(29): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV_Ex->process
/home/USER/public_html/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV_Ex.php(54): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->process
/home/USER/public_html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(87): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->action
/home/USER/public_html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(129): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->doUploadCsv
/home/USER/public_html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(248): SC_UploadFile->makeTempFile
/home/USER/public_html/data/class/SC_UploadFile.php(129): GC_Utils->gfPrintLog

少々不思議なのは、これはカテゴリ登録CSVや画像ファイルのアップについてはなにも問題なく行える点でして、どういうわけか、商品登録CSVにおいてのみ、このエラーを吐いてしまう状況です。
また、ファイルのアップロード上限についても修正が行ってあり、現在、試しにアップしているCSVファイルはわずか150KBほどです。

みなさまのお知恵を拝借できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
AMUAMU
投稿日時: 2013/12/24 17:40
対応状況: −−−
登録日: 2009/5/2
居住地: 東京都
投稿: 2712
Re: 商品登録CSVにてCSVファイルをアップロードすると、500エラー、file does not existが出てしまいます
アップしようとしているファイルを変えたり、空のファイルをアップしようとしても同様の症状でしょうか?


----------------
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k-kuwahara
投稿日時: 2013/12/24 21:21
対応状況: −−−
長老
登録日: 2013/4/16
居住地: Tokyo
投稿: 175
Re: 商品登録CSVにてCSVファイルをアップロードすると、500エラー、file does not existが出てしまいます
nowmoon様


ちょっと情報が少ないので分からないですが、
Apacheの生ログには何か出力されていないでしょうか。

※追記
大変にもうしわけございません。
そもそもApachのログを記載されていることに気がつきました。
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