始めまして。この場で質問させていただきます。
先日ECサイトを立ち上げるために、
レンタルサーバー（さくらサーバー）を借りて、ECCUBEの導入をしようとしたのですが…どうも上手くいきません。

ECCUBEをダウンロードし、手順どおりにファイルの設定や、FFFTPを使用してサーバ上にアップする工程まで済ませ、店舗情報を等をインストールフォームに入力する工程まで順調に進んだのですが、無事インストールが完了し、ログインすると管理画面が出るはずの画面が真っ白に表示されます。３度インストールし直しても駄目でした…。インストール後、/install/index.phpファイルは削除しました。


下記の２つのサイトを主に参考にしたのですが、

http://yusync.com/%E3%81%95%E3%81%8F%E3%82%89%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%81%ABec-cube2-11-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/

http://eccube-install.info/eccube-install.html


現在も書籍やWEBページなどを見ながら試行錯誤しているのですが、なにが原因かもつかめないままなので、どなたかご存知の方がいましたら原因と方法をどうかご教授ください、どうかよろしくお願いします。

sisaki様

管理画面以外は表示されるという認識で正しいでしょうか？

eccubeのログファイル（data/logs以下に存在）や、apacheのログファイルに
何か記載されておりませんか？
phpが何らかの原因でエラーを出している可能性があります。

sisaki様

表示されないのは、管理画面だけでしょうか？
管理画面以外のページ、ECサイトは表示されますか？

Iorin0225様

ご返答ありがとうございます！

ログインIDとパスワードを打ち込む画面までは表示されます。
ですが、いざ入力して、管理画面へログインしようすると画面が真っ白になります。
その真っ白いページのURLは
http://●●●●/?
と末尾に？がつきます。

data/logs/logファイルを見てみました！全文載せるのは躊躇われるくらい、何やらたくさんエラーが出てます…やはりphpが原因なのでしょうか。

あとapacheがどこにあるかがわかりませんでした、勉強不足ですみません！

tsuji様

ご返答ありがとうございます！

URLを打ち込んで表示されるのは
「EC立方体」というタイトルのECサイトです。
初期にはそのサンプルが表示される設定になっているのでしょうか、
それならば表示されています。
なので、ECサイト自体は表示されているという認識であっていますかね？

回答になってなければごめんなさい。


追伸

解決しました、
ご回答ありがとうございます。
精進します…！

sisaki様

原因は、たとえばディレクトリ構造であったり、パーミッションであったり、動作環境であったりなど、複数考えられるので、
ログを見て特定しないことには、まだ何とも言えない状態です。


logファイル内のエラーは、1行1行に時間が表示されているので、
「ログインして、真っ白いページに行ってみる」
　→「ログファイルの末尾に追記されたエラー行を見る」
の行程で、真っ白いページの原因となっているエラーが特定できる可能性があります。

取り急ぎ、真っ白いページが発しているエラーログを記載して頂ければ、
ある程度原因特定に繋がる情報を提供できると思います。

Iorin0225様

丁寧なご対応にただただ感謝です。
解決しました！
本当にありがとうございます、勉強不足だとあらためて気づかされました、精進します。

ありがとうございました！