バージョン選択

フォーラム

メニュー

オンライン状況

19 人のユーザが現在オンラインです。 (13 人のユーザが フォーラム を参照しています。)
登録ユーザ: 0
ゲスト: 19
もっと...

サイト内検索

バグ報告 > その他 > 商品情報が多い物の会計処理で配送情報、送料計算がされない場合がある

その他

新規スレッドを追加する

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 スレッド
marub
投稿日時: 2014/1/15 16:47
対応状況: −−−
新米
登録日: 2009/6/29
居住地:
投稿: 4
商品情報が多い物の会計処理で配送情報、送料計算がされない場合がある
[EC-CUBE] 2.12.5
[レンタルサーバ] WADAX
[PHP] PHP 5.3系
[データベース] MySQL 5.1系

------------------------------------

クライアントから「注文メールに配送先や送料が表示されていない場合がある」と問い合わせがあり調査したところ、
どうやら商品に登録してあるメインコメントやサブタイトル、サブコメントなどの情報が多いとそのような現象になるようです。

これは購入商品が単品の場合でも複数の場合でも起きました。

ただし、気が付いたのは複数商品の購入があったためで、
かなりの長いコメントを入力しておかないと確認ができないと思います。

エラーがある場合は、会計処理の
/shopping/payment.php の時点で『お届け時間の指定ができない(表示されない)』状態になります。

ここで管理画面やデータベースから買い物カゴに入れている商品のサブコメントにでも長い長い文章を入れてみてください。
その後、会計処理中の /shopping/payment.php の「戻る」ボタンで /shopping/deliv.php に戻り、再度 payment.php に進むと上の状態になると思います。

原因というか、症状がでるパターンは分かったのですが、
どう対処したら良いか分からなかったので取り敢えずは商品のコメントを少なくして対応しています。

EC-CUBEのバージョンアップをしたら解決する問題でしょうか?

よろしくお願いします。
bratech
投稿日時: 2014/1/15 19:26
対応状況: −−−
長老
登録日: 2008/11/28
居住地: 福岡
投稿: 223
Re: 商品情報が多い物の会計処理で配送情報、送料計算がされない場合がある
以前同じような書き込みがあった気がします。

おそらく、セッションのデータ容量がオーバーしてしまっているのだと思います。

上記が原因の場合は
dtb_sessionテーブルのsess_dataカラムの型を
TEXTからLONGTEXTに変更する事でセッションデータの保存量の上限を増やす事ができますので、症状が緩和されるようです。

お試しになられてみてはいかがでしょうか?

(dtb_order_tempのsessionカラムについても変更した方がいいのかもしれません。)


----------------
★売れる通販サイト作ります! ========================
(株)ブラテック EC-CUBEカスタマイズサービス
http://www.bratech.co.jp/lpo/eccube.html
==============================================

marub
投稿日時: 2014/1/16 11:54
対応状況: −−−
新米
登録日: 2009/6/29
居住地:
投稿: 4
Re: 商品情報が多い物の会計処理で配送情報、送料計算がされない場合がある
長老 さん

ありがとうございます!
解決しました。

フォーラム内も検索したのですがなかなかヒットせず
原因を突き止めるのに2日間も費やしてしまいました。。。


↓こちらがそうですね
http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8002&forum=10&post_id=39034#forumpost39034


たいへん助かりました!
ありがとうございました。
スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ


 



ログイン


EC-CUBEペイメント

公式ストアEC-CUBE4系デザインテンプレート続々リリース中

統計情報

総メンバー数は67,359名です
総投稿数は98,735件です

投稿数ランキング

1
seasoft
7333
2
AMUAMU
2712
3
468
2684
4
nanasess
2114
5
umebius
1786
6
yuh
1612
7
red
1426
8
h_tanaka
1051
9
fukap
907
10
tsuji
863
11
shutta
835
12
tao_s
792
13 ramrun 789
14 karin 657
15 sumida 641
16
homan
633
17 DELIGHT 571
18
patapata
502
19
flealog
485
20 tonton 437


ネットショップの壺

EC-CUBEインテグレートパートナー

Copyright© EC-CUBE CO.,LTD. All Rights Reserved.