今まで別の方にECCUBE2.12.5にてサイトの作成、管理をしていただいていたのですが、新たに自分でローカル環境の2.13.1で作成中です。

現在稼働中のサイトにログインは出来ますが、サーバーのデータは一切ありません。
その場合、会員データや会員パスワードの移行は不可能なのでしょうか？
（ログイン後の何らかのデータのダウンロードなどで可能なのか）
移行したいのは顧客関連のデータ、パスワード、購入履歴です。

初心者のため、詳しくわからずおかしな質問かもしれませんが、おわかりの方ご教授いただけないでしょうか？
宜しくお願い致します。

稼働中のサイトの管理画面にはアクセスできるのでしょうか？

であれば、システム設定->バックアップ設定
からバックアップを取ったものをダウンロードしておいて、

ご自身の環境のバックアップ設定からリストアでできないでしょうか？

tommy0714さん、レスありがとうございます！

管理画面にはアクセス出来ます。
バックアップで顧客のデータ全て移行出来るということでしょうか？

検索するとパスワードなどが暗号化されていてむづかしいようなことを書いてあったので。

トライしてみます！

単純な移行であればバックアップからのリストアでOKです。
サーバを跨ぐようですので、以下のようなやり方になるでしょうね。

http://pentan.info/php/eccube/backup.html

それか、稼動サーバのDBを直接エクスポートができるようでしたら、
それを移行サーバ側にインポートすることも可能ですね。
これはサーバ環境をどのようにされているか次第ですので、
どちらが楽かは分かりかねますが。


ちなみに、パスワードの暗号化というのは、会員データのことを指しておられるのだと思いますが、会員のパスワードを管理者が知る術があるということはありえませんので、むしろ自然だと思います。

tommy0714さん

丁寧なご説明ありがとうございます！
頂いたリンク先も確認して実行したところ、会員データの移行はできました。
しかし、会員マスターでの表示順が以前とは逆になってしまい、さらに会員登録をするとエラーが出てしまいます。

2.12.5から2.13.1へのバージョン違いが問題なのかもしれませんが、、どうなのでしょうか。

なにが問題なのかおわかりになりますか？

バージョン違いで、会員マスタテーブルの構成に変更がある場合、
エラーになる可能性はありえます。

となると、移行元と移行先のテーブルデータの差分をチェックすることが解決への近道な気がします。

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